İletişim sistemlerinin temel amacı, bilgi, duygu ve düşüncelerin bireyler veya gruplar arasında paylaşılmasını sağlamaktır. İletişim sistemlerinin diğer amaçları arasında şunlar yer alır: Keşfetmek. İlişki kurmak. Yardım etmek. İkna etmek. Eğlenmek. Ayrıca, iletişim sistemleri iş güvenliği, enerji yönetimi ve sürdürülebilir üretim gibi alanlarda da önemli rol oynar.