Buradasın
İletişimde kullanılan stratejiler nelerdir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
İletişimde kullanılan stratejiler çeşitli alanlarda uygulanabilir ve genel olarak şu şekilde sınıflandırılabilir:
- İç İletişim Stratejileri: Çalışanlar arasındaki iletişimi güçlendirmek için düzenli toplantılar, e-posta bültenleri, iç iletişim platformları ve açık iletişim kanalları gibi araçları içerir 1.
- Stakeholder İletişimi: Kurumun paydaşlarıyla etkili iletişim kurması, itibarını ve ilişkilerini güçlendirir 13. Bu strateji, düzenli ve şeffaf iletişim, paydaşların geri bildirimlerinin dikkate alınması ve işbirliği yapılmasını içerir 3.
- Müşteri İletişimi: Müşteri memnuniyetini artırmak ve sadakat oluşturmak için müşteri geri bildirimi toplama, kişiselleştirilmiş iletişim ve özel teklifler sunma gibi yöntemleri içerir 13.
- Dijital Pazarlama ve Marka İletişimi: Dijital platformlarda müşteriyle etkileşimi artırmak ve marka bilinirliğini yükseltmek için sosyal medya kullanımı, reklam kampanyaları ve etkinlikler gibi stratejileri kapsar 13.
- Kriz İletişimi: Kriz durumlarında kurumun itibarını korumak ve krizi yönetmede etkili olmak için basın açıklamaları, medya ilişkileri ve sosyal medya yönetimi gibi stratejileri içerir 13.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: