Algı ve anlama, duyusal bilgilerin işlenmesi ve yorumlanmasıyla oluşur. Bu süreç şu aşamalardan geçer: 1. Seçim: Beyne gelen bilgiler arasından, dikkat ve ihtiyaçlar doğrultusunda önemli olanların seçilmesi. 2. Organizasyon: Seçilen bilgilerin anlamlı bir bütün haline getirilmesi, Gestalt prensiplerine göre düzenlenmesi. 3. Yorumlama: Düzenlenen bilgilere deneyim, beklenti ve inançlara göre anlam kazandırılması. Anlama, algı sürecinin son aşamasıdır ve davranışların temelini oluşturur. Algıyı etkileyen faktörler: İç faktörler: İlgi alanları, beklentiler, ihtiyaçlar, önceki bilgi ve deneyimler. Dış faktörler: Kültürel değerler, inançlar, sosyoekonomik durum. Algı, hem bilişsel hem de duygusal durumdan etkilenerek, bireylerin aynı durumu farklı şekillerde yorumlamasına neden olabilir.