Ast-üst ilişkisi, bir organizasyon içinde yetki ve sorumluluk dağılımına dayalı olarak oluşan hiyerarşik yapıdır .
Ast, üstünün çizdiği sınırlar içinde görev ve sorumluluklarını yerine getiren kişidir . Üst ise, örgütün amaçlarını gerçekleştirmek için karar verme yetkisine sahip olan ve astların tekliflerini değerlendirip kabul veya reddeden kişidir .
Bu ilişki, iş süreçlerinin verimli yürütülmesi, çalışan motivasyonunun korunması ve şirketin hedeflerine ulaşması için önemlidir .