• Buradasın

    THY bile neden bilet iptali yapmıyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Türk Hava Yolları (THY), bilet iptallerini teknik sorunlar veya havayolunun kontrolü dışındaki koşullar nedeniyle yapamayabilir 25.
    Örneğin, 19 Temmuz 2024 tarihinde yaşanan küresel çapta hizmet veren bir tedarikçi kaynaklı teknik aksaklık nedeniyle THY, bazı seferlerini iptal etmek zorunda kalmış ve bu durum bilet iptal işlemlerini etkilemiştir 15.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Uçuşlar neden iptal edilir?

    Uçuşlar çeşitli nedenlerle iptal edilebilir: 1. Hava Trafiği Kısıtlamaları: Hava trafiği yoğunluğu veya belirli bir saatten sonra havaalanlarının çalışmaması uçuş iptallerine yol açabilir. 2. Güvenlik Sorunları: Terör saldırıları, yangın veya pistlerde yaşanan güvenlik sorunları gibi durumlar uçuşları iptal ettirebilir. 3. Teknik Arızalar: Uçaklarda meydana gelen mekanik arızalar, bakım gecikmeleri veya planlanmamış bakımlar uçuş iptallerinin başlıca nedenlerindendir. 4. Kuş Göç Mevsimi: Kuş sürülerinin pistlerin üstünden geçmesi, motor arızalarına yol açabileceği için uçuşlar iptal edilebilir. 5. Yetersiz Yolcu Sayısı: Havayolu şirketleri, yetersiz yolcu sayısı nedeniyle uçağı kaldırmakta isteksiz olabilirler. 6. Grevler: Havayolu sektörü çalışanlarının greve gitmesi, uçuşların iptal olmasına neden olabilir.

    THY uçuş iptali ne zaman yapılır?

    Türk Hava Yolları (THY) uçuş iptali, planlanan kalkıştan sonraki bir saat içinde yapılamaz. Diğer iptal koşulları ise biletin türüne ve iptalin ne zaman yapıldığına bağlı olarak değişir: - Uçuştan sonraki 24 saat içinde yapılan iptallerde, planlanan kalkış tarihinden yedi gün sonra tam geri ödeme alınır. - 12 saatten fazla süre kala yapılan iptallerde sadece biletleme ücreti kesilir ve kalan tutar iade edilir. - Olağanüstü durumlar (olumsuz hava koşulları gibi) nedeniyle iptal yapılırsa, tam geri ödeme yapılır.

    THY yurtdışı bilet iptali nasıl yapılır?

    Türk Hava Yolları (THY) yurtdışı bilet iptali aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir: 1. THY Web Sitesi Üzerinden: THY'nin resmi web sitesine girerek "Bilet İptali" bölümüne tıklayın, PNR numaranızı ve soyadınızı girerek rezervasyon bilgilerinize erişin, iptal etmek istediğiniz uçuşu seçin ve "Bileti İptal Et" seçeneğine tıklayın. 2. THY Mobil Uygulaması Üzerinden: THY mobil uygulamasına giriş yaparak "Rezervasyonlarım" menüsüne gidin, iptal etmek istediğiniz bileti seçin ve bilet detaylarından "Bileti İptal Et" seçeneğini kullanarak işlemi tamamlayın. 3. Çağrı Merkezi Üzerinden: 0850 333 0 849 numaralı THY çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine bilet iptali talebinizi iletin. İptal kuralları bilet sınıfına ve uçuş tarihine göre değişiklik gösterebilir.

    THY iptal olan uçuşlarda para iadesi yapıyor mu?

    Evet, Türk Hava Yolları (THY) iptal olan uçuşlarda para iadesi yapmaktadır. Para iadesi için aşağıdaki koşullar geçerlidir: - İadeli veya iadesiz uçak bileti sahipleri, rezervasyon tarihinden itibaren 24 saat içinde uçuşlarını iptal etmeleri halinde ücret iadesi talebinde bulunabilirler. - Havayolunun uçuşu iptal etmesi veya rötar yapması durumunda da yolculara uçak biletlerinin ücreti iade edilir. - Tıbbi bir acil durum veya ölüm durumunda, iadesiz uçak biletlerinin iadesi için başvurulabilir. İade talebi, THY'nin resmi web sitesi üzerinden veya müşteri hizmetleri numarası aranarak yapılabilir.

    Bilet iptali neden para keser?

    Bilet iptali, havayolu şirketinin politikalarına ve biletin türüne bağlı olarak para kesilmesine neden olabilir. Bu kesintiler şu şekillerde ortaya çıkabilir: - İptal ücreti: Bazı havayolları, belirli bir süre öncesinde yapılan değişikliklerde ücret alabilir. - Yeni biletin fiyatı ile eski biletin fiyatı arasındaki fark: Tarih değişikliği veya iptal durumunda, havayolu şirketleri bu farkı talep edebilir. - Hizmet bedeli ve vergiler: İptal işlemleri için ayrıca hizmet bedeli, işlem ücreti ve vergiler gibi ek maliyetler de söz konusu olabilir. Ayrıca, uçuşa yakın yapılan iptallerde ceza bedeli veya kesinti uygulanabilir.

    Uçuşum iptal oldu ne yapmalıyım?

    Uçuşunuz iptal olduğunda yapmanız gerekenler şunlardır: 1. Havayolu Çalışanlarına Nazik Davranın: Gecikme havayolu çalışanlarının suçu değildir ve çoğu zaman bilgi veremeyebilirler. 2. Alternatif Uçuş Talep Edin: Havayolu şirketinden sizi en kısa zamanda başka bir uçuşa yönlendirmesini isteyin. 3. Bilet İadesi veya Tazminat Hakkı: Biletinizin tamamen iade edilmesini veya tazminat talep etme hakkınızı araştırın. 4. Ek Masrafları Saklayın: Konaklama, yiyecek ve içecek gibi ek masraflarınız varsa, bunları belgeleyin ve daha sonra tazminat talebinizde kullanın. 5. Resmi Başvuru Yapın: Gerekli belgeleri topladıktan sonra, havayolu şirketinin web sitesi üzerinden veya ofisine yazılı bir başvuru yaparak tazminat talebinde bulunun.

    Açığa alınan bilet nasıl kullanılır THY?

    Açığa alınan THY bileti kullanmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Online Değişiklik Talebi Oluşturma: Biletini üye girişi yaparak satın aldıysan, THY'nin resmi web sitesine girip üyeliğine giriş yapmalısın. 2. Müşteri Hizmetleri veya Seyahat Acentesi: Biletini üye olmadan satın aldıysan, ana sayfanın üst kısmındaki "Rezervasyon Kontrol" bağlantısına tıklayarak, açılan pencerede PNR ve soyad bilgilerini girdikten sonra "Değişiklik İşlemleri" ni seçerek değişiklik teklifi almak için talepte bulunabilirsin. 3. Talebin Değerlendirilmesi: Değişiklik talebin havayolunun kurallarına göre değerlendirilecektir. 4. Değişikliğin Tamamlanması: Teklifi kabul etmen halinde değişiklik işlemi devam edecek, teklifi reddetmen durumunda ise değişiklik işlemi gerçekleştirilmeyecektir.