• Buradasın

    Ticari uyuşmazlıkta garanti yükümlülüğü nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ticari uyuşmazlıkta garanti yükümlülüğü, üretici veya ithalatçının, sattıkları mallar için garanti belgesi düzenleme zorunluluğunu ifade eder 13.
    Bu yükümlülük kapsamında:
    • Garanti süresi, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve en az iki yıl veya ilgili ölçü birimi ile belirlenen değer kadardır 13.
    • Üretici veya ithalatçı, garanti süresi içinde meydana gelebilecek arızaların ücretsiz olarak giderilmesini taahhüt eder 2.
    • Tüketicinin, garanti kapsamında ücretsiz onarım hakkını kullanması durumunda, satıcı bu onarımı yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür 3.
    Garanti yükümlülüğü, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik ile belirlenmiştir 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Garanti belgesi olmazsa ne olur?

    Garanti belgesi olmazsa, tüketicinin garanti ile ilgili hakları kullanılamaz. Garanti belgesi, üretici veya ithalatçılar tarafından tüketiciye verilen ve tüketicinin sahip olduğu hakları gösteren belgedir. Bazı sonuçlar: Ücretsiz onarım hakkı kullanılamaz. Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edilemez. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapılamaz. Garanti belgesi yerine fatura gibi belgeler geçmez.

    Garanti alacak takibi nasıl yapılır?

    Garanti Bankası'nda alacak takibi için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Kurumsal İnternet Bankacılığı: Kurumsal İnternet Bankacılığı'nda yer alan Nakit Yönetimi menüsü üzerinden Maaş Ödemeleri adımı takip edilebilir. Dosya Transferi İşlemleri: "Dosya Transferi İşlemleri" sekmesinden şifreli dosya transferi yaparak maaş takibi yapılabilir. Alacak Takip Servisi: Firmalar, düzenli müşterilerinden ödeme alırken kolaylık sağlamak amacıyla bu servisi kullanabilir. Ayrıca, Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası olan 444 0 333 aranarak da alacak takibi yapılabilir. Alacak takibi ile ilgili detaylı bilgi ve destek için Garanti BBVA'nın resmi kanallarından yardım alınması önerilir.

    Garanti belgesi yönetmeliği nedir?

    Garanti Belgesi Yönetmeliği, üretici ve ithalatçıların, tüketicilere yönelik ürettikleri veya ithal ettikleri, ekli listede yer alan kullanılmamış mallar için garanti belgesi düzenlemelerini ve bu belgenin tüketiciye verilmesini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Yönetmeliğin bazı maddeleri: Garanti süresi: Malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve asgari iki yıl veya ilgili listedeki ölçü birimi ile belirlenen değer kadardır. Garanti belgesinde bulunması zorunlu bilgiler: Üretici veya ithalatçı firmanın iletişim bilgileri, satıcının bilgileri, malın cinsi, markası, modeli, fatura tarih ve sayısı, garanti süresi, azami tamir süresi gibi detaylar yer almalıdır. Garanti belgesi verme sorumluluğu: Garanti belgesinin tekemmül ettirilerek tüketiciye verilmesi ve bu yükümlülüğün yerine getirildiğinin ispatı satıcıya aittir. Kullanım hatası: Tüketicinin, malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

    Ticari sözleşmeler hangi kanuna tabidir?

    Ticari sözleşmeler, Türk Ticaret Kanunu (TTK) ve Türk Borçlar Kanunu (TBK) hükümlerine tabidir. Ayrıca, ticari sözleşmelerin düzenlendiği bazı özel kanunlar şunlardır: Fikrî mülkiyet hukukuna dair mevzuat; Borsa, sergi, panayır ve pazarlara ilişkin özel hükümler; Bankalara, diğer kredi kuruluşlarına, finansal kurumlara ve ödünç para verme işlerine ilişkin düzenlemeler.

    Sınırlı süreli garanti nasıl çalışır?

    Sınırlı süreli garanti, genellikle belirli bir ürün veya hizmet için belirli bir süre boyunca malzeme ve işçilik kusurlarına karşı koruma sağlar. Çalışma şekli: Garanti Süresi: Garanti süresi, ürünün satın alındığı tarihten itibaren başlar ve genellikle en az 2 yıl veya ürünün öngörülen kullanım süresi kadardır. Kapsam: Üretim kaynaklı arızalar, parça değişimi gereken durumlar ve normal kullanım sırasında ortaya çıkan teknik arızalar garanti kapsamındadır. Hariç Tutulan Durumlar: Kullanıcı hataları, yetkisiz kişiler tarafından yapılan onarımlar ve yanlış kullanım sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır. Tüketici Hakları: Tüketici, garanti süresi içinde ücretsiz onarım, ürünün yenisiyle değiştirilmesi, ürün bedelinde indirim talep etme veya sözleşmeden dönerek ücret iadesi alma haklarına sahiptir. Ek Garanti: Bazı firmalar, ürünlerine ücret karşılığında ek garanti süresi sunabilir.

    Bankanın garanti sözleşmesi kapsamında rücu hakkı var mıdır?

    Bankanın garanti sözleşmesi kapsamında rücu hakkı, garanti sözleşmesinin türüne ve içeriğine bağlı olarak değişiklik gösterir: Genel Durum: Garanti sözleşmesinde, garanti verenin alacaklıya halef olma hakkı ve yasal bir rücu hakkı yoktur. İstisnalar: Kontrgaranti: Garanti veren, genellikle kefalet benzeri garantilerde, asıl borçlu ile arasındaki kontrgaranti sözleşmesi sayesinde rücu hakkını kullanabilir. Vekâletsiz iş görme veya sebepsiz zenginleşme: Doktrinde, bazı yazarlar, garanti verenin vekâletsiz iş görme veya sebepsiz zenginleşme hükümlerine dayanarak rücu edebileceğini savunmaktadır. Yargıtay'ın 1969 tarihli içtihadı birleştirme kararına göre ise garanti veren, üçüncü kişiye karşı rücu hakkını kullanamaz.

    Garanti sözleşmesinde ticari sorumluluk nedir?

    Garanti sözleşmesinde ticari sorumluluk, garanti verenin, üçüncü bir kişinin edimini veya bir sonucun gerçekleşmemesini garanti etmesi durumunda, bu edimin veya sonucun gerçekleşmemesi halinde garanti alana tazminat ödeme yükümlülüğüdür. Garanti sözleşmesinde garanti veren, temel ilişkideki borçtan bağımsız olarak borçlunun edimi için sorumlu olmayı kabul eder ve borçlunun borcunu ifa etmemesi halinde alacaklının maruz kaldığı zararı tazmin eder. Garanti sözleşmesi, Türk Borçlar Kanunu'nda (TBK) doğrudan düzenlenmemiş olup, hukuki niteliği TBK madde 128 kapsamında düzenlenen üçüncü kişinin fiilini taahhüt olduğu şeklinde kabul edilir.