• Buradasın

    Ticari uyuşmazlıkta garanti yükümlülüğü nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ticari uyuşmazlıkta garanti yükümlülüğü, üretici veya ithalatçının, sattıkları mallar için garanti belgesi düzenleme zorunluluğunu ifade eder 13.
    Bu yükümlülük kapsamında:
    • Garanti süresi, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve en az iki yıl veya ilgili ölçü birimi ile belirlenen değer kadardır 13.
    • Üretici veya ithalatçı, garanti süresi içinde meydana gelebilecek arızaların ücretsiz olarak giderilmesini taahhüt eder 2.
    • Tüketicinin, garanti kapsamında ücretsiz onarım hakkını kullanması durumunda, satıcı bu onarımı yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür 3.
    Garanti yükümlülüğü, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik ile belirlenmiştir 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Garanti alacak takibi nasıl yapılır?

    Garanti alacak takibi iki ana yöntemle yapılabilir: 1. Garanti Alacak Yönetim Hizmetleri: Garanti Alacak, alacak yönetimi, tahsilat hizmetleri, yapılandırma ve borç tahsilat süreçlerinde destek sunar. Bu süreçte: - Borçluya ulaşılarak borcun yapılandırılması veya ödenmesi için iletişime geçilir. - Yasal süreçler gerektiriyorsa gerekli adımlar atılır. - Sürecin her aşamasında şeffaflık ve müşteri memnuniyeti ön plandadır. 2. Hukuk Bürosu Hizmetleri: Alacak takibi için bir hukuk bürosuna başvurulabilir. Bu süreçte: - Borçlu firmaya ihtarname gönderilir ve süreç telefon ve mail aracılığıyla takip edilir. - Borçlu ödeme yapmayı reddederse, yasal işlem başlatılır. - Hukuki süreç, borçlunun bulunduğu ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

    Garanti belgesi olmazsa ne olur?

    Garanti belgesi olmazsa, satın alınan üründe meydana gelen arızalarda aşağıdaki olumsuz durumlarla karşılaşılabilir: 1. Ücretsiz onarım hakkı kaybedilir: Garanti belgesi, ücretsiz onarım hakkını güvence altına alır; bu belge olmadan satıcı veya üretici, tamir için ücret talep edebilir. 2. Değişim ve iade işlemleri zorlaşır: Garanti belgesi, değişim veya iade prosedürlerinin daha kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. 3. Ürünün orijinalliği sorgulanır: Garanti belgesi, ürünün orijinalliği ve güvenilirliği konusunda bir kanıt sağlar, bu belge olmadan ürünün sahte veya kopya olma ihtimali artar. 4. Garanti süresi belirsizliği: Garanti belgesinin olmaması, ürünün garanti süresinin ne kadar olduğunu kesin olarak bilmeyi engeller.

    Sınırlı süreli garanti nasıl çalışır?

    Sınırlı süreli garanti, bir ürünün belirli bir süre boyunca üretici veya satıcı tarafından kusurlara karşı koruma altına alınması anlamına gelir. Bu garanti türü, genellikle aşağıdaki şekilde çalışır: 1. Garanti Süresi: Ürün satın alındığında başlar ve en az 2 yıl veya ürünün öngörülen kullanım süresi kadar olmalıdır. 2. Kapsam: Garanti, üretim kaynaklı arızaları, parça değişimini ve normal kullanım sırasında ortaya çıkan teknik sorunları kapsar. 3. Tüketici Hakları: Garanti süresi içinde tüketici, ücretsiz onarım, ürünün yenisiyle değiştirilmesi veya ürün bedelinde indirim talep etme gibi seçimlik haklara sahiptir. 4. Geçersiz Kılınma Nedenleri: Kullanıcı hataları, yetkisiz kişiler tarafından yapılan onarımlar ve ürünün yanlış kullanılması sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamını dışlar. 5. Ek Garantiler: Bazı firmalar, ürünlerine ücret karşılığında ek garanti süresi sunabilir.

    Garanti belgesi yönetmeliği nedir?

    Garanti Belgesi Yönetmeliği, üretici ve ithalatçıların tüketicilere yönelik ürettikleri veya ithal ettikleri mallar için garanti belgesi düzenleme usul ve esaslarını belirleyen yönetmeliktir. Yönetmeliğin bazı önemli maddeleri: - Garanti Belgesi Düzenleme Zorunluluğu: Üretici ve ithalatçılar, bu yönetmeliğe ekli listede yer alan mallar için garanti belgesi düzenlemek zorundadır. - Garanti Süresi: Garanti süresi, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve asgari iki yıl veya yönetmeliğe ekli listedeki ölçü birimi ile tespit edilen değer kadardır. - Garanti Belgesinde Bulunması Zorunlu Bilgiler: Üretici veya ithalatçı firmanın unvanı, malın cinsi, markası, modeli, satıcının iletişim bilgileri gibi bilgilerin garanti belgesinde yer alması zorunludur. - Tüketicinin Hakları: Tüketici, ücretsiz onarım, malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi veya bedel iadesi gibi haklara sahiptir. Yönetmelik, 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 56. ve 84. maddelerine dayanılarak hazırlanmıştır.

    Garanti sözleşmesinde ticari sorumluluk nedir?

    Garanti sözleşmesinde ticari sorumluluk, bir kişinin (garanti veren veya garantör) üçüncü bir kişinin (borçlu) belirli bir davranışını veya bir sonucun gerçekleşmesini taahhüt etmesi durumunda ortaya çıkar. Bu bağlamda, garanti veren kişi, borçlunun borcunu ifa etmemesi halinde alacaklıya karşı tazminat ödeme yükümlülüğü altına girer ve böylece borç ilişkisinden bağımsız olarak ticari bir sorumluluk üstlenmiş olur.

    Ticari sözleşmeler hangi kanuna tabidir?

    Ticari sözleşmeler, Türk Ticaret Kanunu (TTK) ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu (TBK) kapsamında düzenlenir.

    Bankanın garanti sözleşmesi kapsamında rücu hakkı var mıdır?

    Evet, bankanın garanti sözleşmesi kapsamında rücu hakkı vardır. Garanti sözleşmesinde, garanti veren kişi, borçlu adına alacaklıya ödeme yaptıktan sonra, ödediği miktarı borçludan talep etme hakkına sahiptir.