• Buradasın

    Şikayet var'a şikayet edince ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Şikayetvar'a şikayet edince aşağıdaki süreçler gerçekleşir:
    1. Firma Aksiyonu: Şikayet, firmaya iletilir ve firma tarafından değerlendirilir 4. Firma, şikayeti çözüme kavuşturmak için harekete geçer 4.
    2. Yayınlama: Şikayet, belirli kontrollerden geçtikten sonra yayına alınır 45. Bu süreç, hukuka uygunluk, kişilik haklarına saygı ve ticari düzenlemelere uygunluk gibi kriterlere göre yapılır 5.
    3. Erişim Engelleme: Şikayet, mahkeme kararı veya cumhuriyet başsavcılığına yapılan suç duyurusu ile yayından kaldırılabilir 12. Ayrıca, içeriğin kaldırılması için doğrudan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na başvuru yapılabilir 2.
    4. Kullanıcı Sorumluluğu: Şikayetvar, kullanıcıların sağladığı içeriklerden hukuken sorumlu olabilir ve bu nedenle şikayetleri silmek zorunda kalabilir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kadimhukuk.com.tr
        1
      2. nazimekalan.av.tr
        2
      3. datpa.com.tr
        3
      4. sikayetvar.com
        4
      5. sikayetvar.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Hangi durumlarda tüketici şikayet eder?

    Tüketici, aşağıdaki durumlarda şikayet etme hakkına sahiptir: 1. Ayıplı mal ve hizmetler: Ürünün reklamda veya satış sözleşmesinde belirtilen özellikleri taşımaması durumunda. 2. Garanti kapsamı sorunları: Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen firmanın tamir veya değişim yapmaması. 3. Yanıltıcı reklamlar ve haksız ticaret uygulamaları: Tüketicinin yanıltılması veya yanlış bilgilendirilmesi. 4. Taksitli satışlarda sorunlar: Ödeme planına uygun olarak ürünün teslim edilmemesi veya satış sözleşmesi koşullarının ihlal edilmesi. 5. İade, değişim ve para iadesi talepleri: Satıcılar tarafından iade veya değişim taleplerinin kabul edilmemesi. 6. Abonelik ve sözleşme sorunları: Sözleşme şartlarının ihlali, fesih hakkı kullanımının reddedilmesi veya hizmetlerin belirtilen şekilde sağlanmaması. 7. Haksız fiyat uygulamaları: Haksız fiyat artışları veya yansıtmaları. Tüketici şikayetleri, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak çözülebilir.
    5 kaynak

    Şikayetvar şikayetimi nasıl takip edebilirim?

    Şikayetvar'da şikayetinizi takip etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Hesabınıza giriş yapın: Şikayetvar'a üye girişi yaparak şikayetlerinize erişebilirsiniz. 2. Şikayetlerim bölümüne gidin: Ana sayfada profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna tıklayın. 3. Şikayet detayını güncelleyin: Şikayetinizin detay sayfasında yer alan "Cevap Yaz" veya "Teşekkür Et" kısmından şikayetinizin durumunu ve gelişmelerini güncelleyin. Ayrıca, şikayetinizin sosyal medyada daha fazla kişiye ulaşmasını sağlamak için "Paylaş" butonunu kullanarak sorunu daha geniş bir kitleye duyurabilirsiniz.
    5 kaynak

    Şikayet nasıl yapılır?

    Şikayet yapma süreci farklı alanlara göre değişiklik gösterebilir: 1. Tüketici Şikayetleri: - İlk adım, satıcı veya hizmet sağlayıcı ile iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep etmektir. - Eğer bu aşamada sonuç alınamazsa, Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir. - Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nın Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne de şikayette bulunulabilir. - Şikayet dilekçesi hazırlanırken, olayın tüm ayrıntıları, talepler ve kanıtlar belirtilmeli ve gerekli deliller eklenmelidir. 2. Suç Şikayetleri: - Kolluk makamlarına (polis, jandarma) veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurulabilir. - Şikayet süresi 6 aydır; bu süre içinde şikayette bulunulmadığı takdirde soruşturma ve kovuşturma yapılamaz. 3. Online Alışveriş Şikayetleri: - Online Dispute Resolution (ODR) platformları, tüketici ve satıcılar arasında sınır ötesi uyuşmazlıkları çözmek için kullanılabilir.
    5 kaynak

    Biri sizi rahatsız ediyorsa nereye şikayet edilir?

    Biri sizi rahatsız ediyorsa şikayet edebileceğiniz yerler şunlardır: 1. Doğrudan Komşuyla Konuşma: İlk olarak, durumu komşunuzla nazikçe ve açık bir şekilde konuşarak çözmeye çalışın. 2. Apartman veya Site Yönetimi: Yönetim kuruluna başvurarak apartman kuralları çerçevesinde gerekli önlemlerin alınmasını talep edebilirsiniz. 3. Belediye: Gürültü, çevre kirliliği veya bina düzenlemelerine aykırı davranışlar gibi konularda belediyeye şikayette bulunabilirsiniz. 4. Emniyet Müdürlüğü: Fiziksel şiddet, tehdit veya gece geç saatlerde rahatsızlık gibi durumlarda polis müdahalesi için 155 Polis İmdat Hattı'nı arayabilirsiniz. 5. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı: Çevreye yönelik rahatsızlıklar için Çevre ve Şehircilik Bakanlığı'nın Alo 181 hattını arayabilirsiniz. 6. Savcılık: Ciddi durumlarda, Cumhuriyet Savcılığı'na suç duyurusunda bulunabilirsiniz. 7. Sulh Hukuk Mahkemesi: Komşunuzun rahatsızlık verici davranışları devam ederse, sulh hukuk mahkemesine başvurarak hukuki işlem başlatabilirsiniz.
    5 kaynak

    Şikayet var'a yazılan şikayetler nereye gidiyor?

    Şikayetvar'a yazılan şikayetler, ilgili firmalara iletilir ve sitenin işleyişiyle ilgili sorunlar veya görüşler için de kullanılabilir. Şikayetlerin ardından: 1. Firmalar, şikayetleri yanıtlayabilir ve çözüm üretebilir. 2. Şikayetvar'ın kalite kontrol ekibi, şikayetleri son kontrolden geçirir ve yayına alır. 3. Kullanıcılar, şikayetlerin durumunu "Şikayetlerim" bölümünden takip edebilir ve gerekirse düzenleme veya silme işlemi yapabilir.
    5 kaynak

    Şikayeti olan kişi nereye başvurur?

    Şikayeti olan kişi, başvurusunu iki farklı makama yapabilir: 1. Kolluk Kuvvetleri (Polis veya Jandarma): Suçun işlendiği yerin bağlı olduğu polis veya jandarma karakoluna başvurulabilir. 2. Cumhuriyet Başsavcılıkları: Şikayet dilekçesi, suçun işlendiği yerin Cumhuriyet Başsavcılığı'na hitaben yazılmalıdır. Ayrıca, e-Devlet üzerinden Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) aracılığıyla da suç duyurusu yapılabilir.
    5 kaynak

    Şikayet var com güvenilir mi?

    Şikayetvar.com güvenilir bir platformdur. Site, tüketicilerin şikâyetlerini yazarak haklarını arayabilecekleri, firmaların ise bu şikâyetleri takip ederek çözüm üretebilecekleri bir şikâyet ve çözüm platformudur. Ancak, yazılan şikâyetlerin hukuka aykırı olması durumunda, bu yorumu yazan kişilerin yasal sorumlulukları doğabilir.
    5 kaynak