• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • HukukHukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Hukuk ›

    Şikayet kutuları neden kilitlenir?

    • Güvenlik
    • OfisYönetimi
    • Belgeler
    • ErişimKontrolü

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Şikayet kutularının kilitlenmesinin nedeni, içerideki belgelerin güvenliğini sağlamak ve sadece yetkili kişilerin erişimine izin vermektir 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. onscephe.com
        1
      2. kilitleetiketle.com
        2
      3. neoreklam.com
        3
      4. sds.com.tr
        4
      5. incloto.com
        5

    • Şikayet kutularına kimler erişebilir?

    • Şikayet kutuları nasıl açılır?

    • Şikayet belgeleri nasıl saklanır?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Dilek ve şikayet kutusu nasıl kullanılır?

    Dilek ve şikayet kutusu kullanımı: 1. Erişim: Müşteriler veya çalışanlar, kutunun üst kısmındaki geniş açıklıktan dilek ve şikayet formlarını kolayca atabilir. 2. Güvenlik: Kutunun içinde yer alan formlar, kilit mekanizması sayesinde güvenli bir şekilde korunur ve sadece yetkili kişiler tarafından açılabilir. 3. Toplama: Alt kısımda bulunan açılabilir kapak sayesinde içerideki formlar rahatlıkla toplanabilir. 4. Değerlendirme: Toplanan dilek ve şikayetler, belirli aralıklarla yetkili kişiler tarafından incelenir. 5. Geri bildirim: Gelen geri bildirimler, hizmet kalitesini iyileştirmek, personel performansını değerlendirmek ve yeniliklere yön vermek için kullanılır. Dijital dünyada ise dilek ve şikayet kutuları, öneri sistemleri olarak işlev görür ve öneriler dijital ortamda toplanarak otomatik olarak ilgili kişilere yönlendirilir.
    • Hukuk
    • İletişim
    • Şikayet
    • Prosedür
    5 kaynak

    İstel ve şikayet kutuları ne işe yarar?

    Dilek ve şikayet kutuları, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve kurumlar için şeffaf bir iletişim süreci yürütmek amacıyla kullanılır. Başlıca işlevleri: Geri bildirim sürecini kolaylaştırır. Güven sağlar. Performansı artırır. Gelişime katkı sağlar.
    • HizmetKalitesi
    • İşletmeYönetimi
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"3gt20":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"neurolib","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fhukuk%2Fq%2Fsikayet-kutulari-neden-kilitlenir-2022042650%3Flr%3D213%26ncrnd%3D21127","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"6493051741756524552","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1756524589397475-11922204751727943344-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-220-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3gt2w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"3gt21":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"law","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3gt2w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"3gt22":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"Şikayet kutularının kilitlenmesinin nedeni, **içerideki belgelerin güvenliğini sağlamak** ve sadece yetkili kişilerin erişimine izin vermektir [```1```](https://www.onscephe.com/post/m%C3%BC%C5%9Fteri-geri-bildiriminin-g%C3%BCc%C3%BC-dilek-ve-%C5%9Fikayet-kutular%C4%B1-ile-i-%C5%9Fletmenizi-geli%C5%9Ftirin)[```3```](https://www.neoreklam.com/dilek-ve-sikayet-kutusu).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.onscephe.com/post/m%C3%BC%C5%9Fteri-geri-bildiriminin-g%C3%BCc%C3%BC-dilek-ve-%C5%9Fikayet-kutular%C4%B1-ile-i-%C5%9Fletmenizi-geli%C5%9Ftirin","title":"Müşteri Geri Bildiriminin Gücü: Dilek ve Şikayet Kutuları ile...","shownUrl":"https://www.onscephe.com/post/m%C3%BC%C5%9Fteri-geri-bildiriminin-g%C3%BCc%C3%BC-dilek-ve-%C5%9Fikayet-kutular%C4%B1-ile-i-%C5%9Fletmenizi-geli%C5%9Ftirin","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://www.kilitleetiketle.com/blog/etiketleme-kilitleme-proseduru","title":"Etiketleme Kilitleme Prosedürü | Kilitle Etiketle","shownUrl":"https://www.kilitleetiketle.com/blog/etiketleme-kilitleme-proseduru","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://www.neoreklam.com/dilek-ve-sikayet-kutusu","title":"Şikayet Kutusu - Dilek, Öneri ve Bahşiş Kutuları","shownUrl":"https://www.neoreklam.com/dilek-ve-sikayet-kutusu","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://www.sds.com.tr/tr/urun-gruplari/display-urunleri/snapper-display-urunleri/brosurluk-ve-foylukler/dilek-and-sikayet-kutusu","title":"DİLEK & ŞİKAYET KUTUSU | Kurumsal SDS","shownUrl":"https://www.sds.com.tr/tr/urun-gruplari/display-urunleri/snapper-display-urunleri/brosurluk-ve-foylukler/dilek-and-sikayet-kutusu","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://www.incloto.com/tr/blog/kilitleme-etiketleme-proseduru","title":"Kilitleme Etiketleme Prosedürü | INC Loto","shownUrl":"https://www.incloto.com/tr/blog/kilitleme-etiketleme-proseduru","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Şikayet kutuları neden kilitlenir?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/hukuk","categoryTitle":"Hukuk","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/guvenlik","text":"Güvenlik"},{"href":"/yacevap/t/ofisyonetimi","text":"OfisYönetimi"},{"href":"/yacevap/t/belgeler","text":"Belgeler"},{"href":"/yacevap/t/erisimkontrolu","text":"ErişimKontrolü"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Şikayet kutularına kimler erişebilir?","url":"/search?text=%C5%9Eikayet+kutular%C4%B1na+kimler+eri%C5%9Febilir%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Şikayet kutuları nasıl açılır?","url":"/search?text=%C5%9Eikayet+kutular%C4%B1+nas%C4%B1l+a%C3%A7%C4%B1l%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Şikayet belgeleri nasıl saklanır?","url":"/search?text=%C5%9Eikayet+belgeleri+nas%C4%B1l+saklan%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=%C5%9Eikayet+kutular%C4%B1+neden+kilitlenir%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"6493051741756524552","reqid":"1756524589397475-11922204751727943344-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-220-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1756524589397475-11922204751727943344-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-220-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3gt2w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"3gt23":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.polatbalik.com/haber/sikayet-ve-oneri-mekanizmasi-proseduru.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://tkb.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2021_11/02163902_Dilek_Oneri_ve_Yikayetlerin_DeYerlendirilmesi_Talimat.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://haliskutmangilmtal.meb.k12.tr/meb_iys_dosyalar/34/09/954729/dosyalar/2024_10/02185458_dilekvesikayetkutusuproseduru.pdf%3fCHK=489186f9618e8502a5b71724347e74f3?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://oneri.io/blog/oneri-sistemi-dijital-oneri-sikayet-kutusu/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://pctg.net/tur/dilek-ve-sikayet-kutusu/?size=16&stub=1"],"header":"Dilek ve şikayet kutusu nasıl kullanılır?","teaser":"Dilek ve şikayet kutusu kullanımı: 1. Erişim: Müşteriler veya çalışanlar, kutunun üst kısmındaki geniş açıklıktan dilek ve şikayet formlarını kolayca atabilir. 2. Güvenlik: Kutunun içinde yer alan formlar, kilit mekanizması sayesinde güvenli bir şekilde korunur ve sadece yetkili kişiler tarafından açılabilir. 3. Toplama: Alt kısımda bulunan açılabilir kapak sayesinde içerideki formlar rahatlıkla toplanabilir. 4. Değerlendirme: Toplanan dilek ve şikayetler, belirli aralıklarla yetkili kişiler tarafından incelenir. 5. Geri bildirim: Gelen geri bildirimler, hizmet kalitesini iyileştirmek, personel performansını değerlendirmek ve yeniliklere yön vermek için kullanılır. Dijital dünyada ise dilek ve şikayet kutuları, öneri sistemleri olarak işlev görür ve öneriler dijital ortamda toplanarak otomatik olarak ilgili kişilere yönlendirilir.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/dilek-ve-sikayet-kutusu-nasil-kullanilir-3329036880","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/iletisim","text":"İletişim"},{"href":"/yacevap/t/sikayet","text":"Şikayet"},{"href":"/yacevap/t/prosedur","text":"Prosedür"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.onscephe.com/post/m%C3%BC%C5%9Fteri-geri-bildiriminin-g%C3%BCc%C3%BC-dilek-ve-%C5%9Fikayet-kutular%C4%B1-ile-i-%C5%9Fletmenizi-geli%C5%9Ftirin?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.trendyol.com/dilek-ve-sikayet-kutusu-y-s5534?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://zadetanitim.com/oneri-ve-sikayet-kutusu/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://oneri.io/blog/oneri-sistemi-dijital-oneri-sikayet-kutusu/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://rugupleksi-blog.blogspot.com/2015/08/dilek-ve-sikayet-kutusunun-onemi.html?size=16&stub=1"],"header":"İstel ve şikayet kutuları ne işe yarar?","teaser":"Dilek ve şikayet kutuları, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve kurumlar için şeffaf bir iletişim süreci yürütmek amacıyla kullanılır. Başlıca işlevleri: Geri bildirim sürecini kolaylaştırır. Güven sağlar. Performansı artırır. Gelişime katkı sağlar.","href":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans/q/istel-ve-sikayet-kutulari-ne-ise-yarar-3089750748","tags":[{"href":"/yacevap/t/hizmetkalitesi","text":"HizmetKalitesi"},{"href":"/yacevap/t/isletmeyonetimi","text":"İşletmeYönetimi"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3gt2w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"3gt24":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3gt2w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"3gt25":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3gt2w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}