• Buradasın

    Servis hizmeti sağlamak zorunlu mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    İşverenin işçiye servis sağlama zorunluluğu, genel kural olarak bulunmamaktadır 124.
    Ancak, bazı durumlarda servis hizmeti sağlamak zorunlu olabilir:
    • Gece vardiyasında çalışan kadın işçiler 125. 4857 Sayılı İş Kanunu'na göre, belediye sınırları dışında veya toplu taşıma hizmetlerinin yetersiz olduğu işyerlerinde, gece postasında çalışan kadın işçilere servis sağlanması zorunludur 125.
    • Engelli işçiler 24. 5378 Sayılı Engelliler Hakkında Kanun'a göre, işverenler engelli işçilerin ulaşım ihtiyacını karşılamakla yükümlüdür 24.
    • İş sözleşmesinde veya toplu iş sözleşmesinde servis belirtilmesi 124. Eğer iş sözleşmesinde veya toplu iş sözleşmesinde işverenin servis sağlayacağı belirtilmişse, işveren bu hizmeti sağlamak zorundadır 124.
    İşveren, servis hizmetini tek taraflı olarak kaldıramaz; bu durumda işçilerin onay vermesi gerekir 24. Aksi halde işçi, iş sözleşmesini haklı nedenle feshedip tazminat talep edebilir 24.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Seat yetkili servis bakımı zorunlu mu?

    Seat yetkili servis bakımı zorunlu değildir, ancak aracın üretici standartlarına uygun şekilde korunması ve garanti kapsamının devam etmesi için yetkili servislerde bakım yaptırılması önerilir. TSE 12047 Hizmet Yeterlilik Belgesi'ne sahip özel servislerde yapılan bakım ve onarım işlemleri de aracın garantisini bozmaz.

    7/24 servis hizmeti nedir?

    7/24 servis hizmeti, bir firmanın 7 gün 24 saat boyunca yani günün her saati hizmet verdiğini belirtir. Bu hizmet, farklı alanlarda sunulabilir, örneğin: Lojistik: Acil ya da saatli teslimat gerektiren durumlarda hızlı, kaliteli ve güvenilir hizmet sunar. Teknik servis: Tamir ve bakım hizmetleri için 24 saat içerisinde çözüm sağlar. Bilişim: Ağ tabanlı video gözetim, yangın ve gaz algılama, akıllı ev sistemleri gibi alanlarda bakım, onarım ve servis hizmetleri sunar.

    Servis bakım sözleşmesi nedir?

    Servis bakım sözleşmesi, hizmeti alacak müşteri ile hizmeti sağlayacak firma arasında yapılan, her iki tarafın da neyi kabul ettiğini açıkça ortaya koyan bir sözleşmedir. Bu sözleşme genellikle aşağıdaki unsurları içerir: Bakım hizmetinin net içeriği. Bakım maliyeti. Firmanın ve müşterinin sorumlulukları. Sözleşmenin süresi ve değiştirilme şartları. Servis bakım sözleşmesi, ekipmanların düzenli olarak bakımını sağlayarak arızaları azaltır ve ekipman ömrünü uzatır.

    Servis yaparken nelere dikkat etmeliyiz?

    Servis yaparken dikkat edilmesi gerekenler: Düzen ve estetik: Masaların düzeni ve sunum estetiği özenle planlanmalı, masanın üzerindeki her eşya dikkatle yerleştirilmelidir. Personel eğitimi: Personel, misafir memnuniyetini ön planda tutan bir tutum içinde olmalıdır. Hız ve verimlilik: Siparişlerin hızlı ve doğru bir şekilde alınması ve servis edilmesi önemlidir. Misafir ihtiyaçlarına dikkat etmek: Özel istekler, alerjiler ve diyet gereksinimleri göz önünde bulundurulmalıdır. İletişim ve bilgilendirme: Teşhis ve onarım sürecinde, aracın durumu hakkında ayrıntılı ve doğru bilgilendirme yapılmalıdır. Orijinal parça kullanımı: Değiştirilecek parçaların orijinalliği sorgulanmalıdır. Fiyatlandırma: Fiyat, teşhis işleminden sonra net bir şekilde belirlenmeli ve ödeme sürecinde değişmemelidir. Garanti kapsamı: Garanti dışı kalan durumlar hakkında bilgi verilmelidir.

    Servis ve bakım arasındaki fark nedir?

    Servis ve bakım arasındaki temel fark, "ne zaman" yapıldıklarıdır. Bakım, varlık veya ekipmanlar arızalanmadan önce yapılan işlemleri ifade eder. Onarım, varlık veya ekipman arızalandıktan sonra yapılan işlemdir. Servis ve bakım arasındaki diğer farklar: Fiyat: Özel servisler genellikle daha uygun fiyatlıdır, yetkili servislerde ise fiyatlar biraz daha yüksektir. Parça kalitesi: Yetkili servislerde orijinal parçalar kullanılırken, özel servislerde orijinal veya muadil parçalar kullanılabilir. Hizmet standardı: Yetkili servislerde belirli bir standart vardır, özel servislerin kalitesi ise değişebilir. İşlem takibi: Yetkili servislerde araç teslim edildikten sonra işlemler tamamlanana kadar görülemez, özel servislerde ise süreç takip edilebilir.

    Servis merkezi ne iş yapar?

    Servis merkezi genellikle müşterilere hizmet sunan ve onların ihtiyaçlarını karşılayan bir birimdir. Bu merkezlerin görevleri, çalıştıkları sektöre göre değişiklik gösterebilir: Restoranlar ve oteller gibi işletmelerde: Servis elemanları, sipariş almak, yemekleri sunmak, masaların düzenini sağlamak, müşteri istek ve şikayetleriyle ilgilenmek gibi görevleri yerine getirir. Teknik servis merkezlerinde: Elektronik, klima, güvenlik sistemleri gibi cihazların bakımını ve onarımını yapmak, müşterilere bu ürünler hakkında bilgi vermek gibi teknik hizmetler sunulur. Otomotiv servis merkezlerinde: Araçların rutin bakımlarını yapmak, arızaları gidermek ve müşterilere yedek parça hizmeti sunmak gibi görevler yürütülür.

    Arçelik yetkili servis ve özel servis arasındaki fark nedir?

    Arçelik yetkili servis ve özel servis arasındaki bazı farklar şunlardır: Orijinal yedek parça kullanımı. Üretici ile doğrudan bağlantı. Garanti kapsamında servis. Teknik donanım ve uzman personel. Fiyat. Servis seçenekleri. Bekleme süreleri. Coğrafi kapsam. Servis seçimi, kişisel tercihlere ve ihtiyaçlara göre değişebilir.