• Buradasın

    Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    "Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme", tüketicinin ayıplı mal durumunda sahip olduğu seçimlik haklardan biridir 12.
    Bu hakka göre, tüketici satın aldığı ürünü satıcıya iade etmeyip, meydana gelen ayıbın parasal karşılığı kadar toplam satış bedeli üzerinden satıcıdan indirim talep edebilir 1. Taraflar arasında kurulan sözleşme aynen devam etmekte olup, sadece sözleşmenin maddi değeri değişikliğe uğrar 1.

    Konuyla ilgili materyaller

    Ayıp oranında bedelden indirim ne zaman kullanılır?

    Ayıp oranında bedelden indirim, genellikle önemli sayılmayacak ayıpların varlığı halinde kullanılır. Bu hak, tüketicinin aşağıdaki durumlarda tercih edilebilir: Ayıplı mal durumunda, ürün onarılabilir nitelikteyse ve tüketici malın ücretsiz olarak tamir edilmesini istemiyorsa. Ayıplı hizmet durumunda, hizmetin yeniden görülmesi veya ücretsiz onarım talep edilmediği durumlarda. Ayıp oranında bedelden indirim hakkı, taşınır mallarda 2 yıl, taşınmaz mallarda 5 yıl içinde kullanılabilir.

    Satış işlemi iade işlemi nedir?

    Satış işlemi iade işlemi, müşterinin satın aldığı bir ürünü belirli şartlar dahilinde satıcıya geri vermesi ve ödediği tutarın iade edilmesidir. İade işleminin temel amaçları: - Müşteri memnuniyetini artırmak. - Güven ortamı oluşturmak. - Müşterilere risk almadan alışveriş yapma imkanı tanımak. İade süreci genellikle şu adımları içerir: 1. Müşteri, satıcıya iade talebini bildirir. 2. Satıcı, iade prosedürleri hakkında bilgi verir ve iade sürecini başlatır. 3. Müşteri, ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak satıcıya geri gönderir. 4. Satıcı, ürünü teslim alıp kontrol ettikten sonra iadeyi onaylar. 5. Ödediği tutar, aynı ödeme yöntemiyle müşteriye iade edilir.

    Ayıplı malda satış bedelinden indirim nasıl hesaplanır?

    Ayıplı malda satış bedelinden indirim, nispi metod olarak adlandırılan hesaplama yöntemiyle belirlenir. Bu yöntemde: 1. Ayıpsız ve ayıplı değerlerin tespiti: Satılanın, satış tarihi itibarıyla gerçek ayıpsız rayiç değeri ile mevcut ayıplı haldeki rayiç değeri ayrı ayrı belirlenir. 2. Oranın hesaplanması: Bu iki değerin birbirine bölünmesiyle elde edilecek oran bulunur. 3. İndirimin uygulanması: Bulunan oran, satış bedeline uygulanır. Bu hesaplama, bilirkişi raporu aracılığıyla yapılabilir. Ayıplı mal durumunda, tüketicinin satış bedelinden indirim dışında sözleşmeden dönme, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme gibi seçimlik hakları da bulunmaktadır.

    Ayıp nedeniyle iade edilen mal ne olur?

    Ayıp nedeniyle iade edilen malın akıbeti, tüketicinin seçimlik haklarına bağlıdır. Tüketici, ayıplı malı iade ederek şu dört haktan birini kullanabilir: 1. Sözleşmeden dönme: Satış sözleşmesinden dönerek ödediği satış bedelinin tamamının iade edilmesini talep edebilir. 2. Satış bedelinden indirim: Malı elinde tutarak ayıp oranında satış bedelinden indirim talep edebilir. 3. Ücretsiz onarım: Malın ücretsiz olarak tamir edilmesini isteyebilir. 4. Ayıpsız misliyle değiştirme: Ayıplı malın, aynı türde ve özelliklerde ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep edebilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

    Cayma bedeline hangi indirimler dahil edilir?

    Cayma bedeline dahil edilen indirimler, genellikle taahhüt süresi boyunca alınan tüm indirimlerin toplamını kapsar. Bu indirimler arasında: - Aylık indirim tutarları; - İlk 6 ay %50 indirim gibi özel avantajlar; - Cihaz ve ekipman indirimleri (modem veya diğer cihazların indirimli ya da ücretsiz verilmesi durumunda).