• Buradasın

    Rossmann iade için müşteri hizmetleri gerekli mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Rossmann'dan yapılan alışverişlerde iade işlemleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gereklidir 12.
    Rossmann müşteri hizmetleri telefon numarası: 0850 259 77 66 12. İade işlemleri için ayrıca edestek@rossmann.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Rossman sipariş iptali nasıl yapılır?

    Rossmann sipariş iptali için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. İnternet Sitesi Üzerinden: Rossmann'ın internet sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın. 2. "Hesabım" bölümüne gidin ve "Siparişlerim" sekmesine tıklayın. 3. İptal etmek istediğiniz siparişi seçin ve "İade Et" butonuna tıklayın. 4. İade formunu doldurun ve iade kodunu not edin. 5. İade edilecek ürünleri, faturası ve iade kodu ile birlikte en yakın Rossmann mağazasına teslim edin. Ayrıca, 0850 259 77 66 numaralı Rossmann müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek de sipariş iptali yapabilirsiniz.

    Ret ve iade işlemleri nasıl yapılır?

    Ret ve iade işlemleri iki farklı bağlamda değerlendirilebilir: 1. Kamu Muhasebesi Bağlamında: Nakden veya mahsuben tahsil edilen tutarların ret ve iadesi, elektronik ortamda gerçekleştirilir. Bu süreç şu adımlarla tamamlanır: - Harcama birimlerince ilgili mevzuat gereği düzenlenmesi gereken belgeler, ödeme emri belgesine eklenir. - Oluşturulan ödeme emri belgesi ve ekleri, elektronik ortamda muhasebe birimine iletilir. - Muhasebe birimince gerekli kontroller yapılarak muhasebeleştirme işlemleri gerçekleştirilir. 2. Tüketici Bağlamında: Tüketicilerin satın aldıkları ürünlerden memnun kalmamaları durumunda yaptıkları iade işlemleri, refund olarak adlandırılır. Bu süreçte izlenmesi gereken adımlar şunlardır: - Tüketici, iade kararını 14 gün içinde satıcıya yazılı olarak veya e-posta, SMS gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirmelidir. - Talebi takip eden 10 gün içinde satıcı, karşıdan ödemeli olarak ürünün gönderilmesini talep eder. - Ürünün satıcıya ulaşmasının ardından satıcı, iade işleminin prosedürlere uygun olduğunu inceler. - İnceleme sonucu olumlu ise, 14 gün içinde para iadesi yapılır.

    Rossman şikayet nasıl yapılır?

    Rossmann şikayetlerini iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: Rossmann müşteri hizmetleri numarası 0850 259 77 66'dır. Bu numara üzerinden hafta içi her gün 09:00 - 17:00 saatleri arasında şikayetlerinizi iletebilirsiniz. 2. E-posta Adresi: Şikayetlerinizi edestek@rossmann.com.tr adresine mail göndererek de bildirebilirsiniz. 3. İletişim Formu: Rossmann'ın web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurarak da şikayetinizi iletebilirsiniz.