• Buradasın

    Rossmann iade için müşteri hizmetleri gerekli mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Rossmann'da iade işlemi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gereklidir 12.
    Rossmann'dan alınan ürünlerin iadesi için, "Hesabım > Siparişlerim > İade" bölümünden "İade talebi oluştur" seçeneği ile iade edilmek istenen sipariş, ürünler ve iade sebebi seçildikten sonra, sayfada çıkan kargo iade kodlarından biri not alınarak ilgili kargoya teslim edilmelidir 12.
    İade işlemleri hakkında daha detaylı bilgi almak için 0850 259 77 66 numaralı Rossmann Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçilebilir 15. Ayrıca, edestek@rossmann.com.tr adresine e-posta göndererek de destek alınabilir 15.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Rossman şikayet nasıl yapılır?

    Rossmann şikayetlerini iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Müşteri Hizmetleri Telefonu: 0850 259 77 66. E-posta Adresi: edestek@rossmann.com.tr. İletişim Formu: Rossmann'ın web sitesinde yer alan iletişim formu doldurularak şikayet iletilebilir. Ayrıca, Rossmann mağazaları ziyaret edilerek de şikayet iletilebilir.

    Ret ve iade işlemleri nasıl yapılır?

    Ret ve iade işlemleri şu şekilde yapılır: 1. Tahsilatların sorgulanması. 2. Ödeme emri belgesi oluşturulması. 3. Ret ve iade belgesinin eklenmesi. 4. Elektronik iletim. 5. Muhasebeleştirme. Bu işlemler, 22 Mayıs 2024 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Muhasebat Genel Müdürlüğü Genel Tebliği (Sıra No: 89) hükümlerine göre yürütülür.

    Rossman sipariş iptali nasıl yapılır?

    Rossmann sipariş iptali için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hesabım > Siparişlerim sayfasına gidin. 2. İptal etmek istediğiniz siparişin Sipariş Detayı seçeneğine basın. 3. Çıkan ekranda İade Et butonuna tıklayarak iade etmek istediğiniz ürünleri seçin. 4. Siparişinize özel oluşan iade kodunuzla birlikte DHL kargo firmasına teslim ederek iptal işlemini tamamlayın. Eğer sipariş kargoya verilmişse iptal işlemi yapılamaz. Daha fazla bilgi için 0850 259 77 66 numaralı Rossmann Müşteri Hizmetleri aranabilir.