Dispeçerler, farklı sektörlerde operasyonların koordinasyonunu sağlayan iletişim çalışanlarıdır. Başlıca görevleri şunlardır: - Planlama: İşlerin veya görevlerin nasıl ve ne zaman yapılacağına dair detaylı planlar oluşturmak. - Koordinasyon: Farklı birimler, ekipler veya araçlar arasındaki iletişimi sağlamak ve işlerin sorunsuz bir şekilde yürütülmesini koordine etmek. - Takip: İşlerin zamanında ve doğru bir şekilde yapılıp yapılmadığını sürekli takip etmek. - Problem çözme: İşlemler sırasında ortaya çıkan sorunları hızlı bir şekilde tespit etmek ve çözüm üretmek. - Karar verme: Anlık gelişmelere göre hızlı ve doğru kararlar alarak sistemi yönetmek. Dispeçerlerin çalıştığı bazı sektörler: - Ulaşım (hava, kara, deniz taşımacılığı). - Acil servisler (ambulans, itfaiye, polis). - Lojistik. - Çağrı merkezleri. - Enerji (elektrik, doğalgaz).