Buradasın
KVK ve distribütör garantili arasındaki fark nedir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
KVK ve distribütör garantili arasındaki temel farklar şunlardır:
- Garanti Sağlayıcısı: Distribütör garantili ürünlerde garanti, ürünün sahibi olan marka (örneğin Apple Türkiye, Samsung Türkiye) tarafından karşılanır 14. KVK gibi firmalar ise distribütör garantili ürünler için yetkili servis hizmeti sunar 2.
- Onarım ve Parça Değişimi: Distribütör garantili ürünlerde orijinal parça değişimi yapılır ve onarımlar markanın bilgisi dahilinde gerçekleştirilir 15. KVK gibi servislerin inisiyatifine bağlı olarak ithalatçı garantili ürünlerde de orijinal parça kullanılabilir 1.
- Servis Ağı ve Erişim: Distribütör garantili ürünlerde teknik servis desteği, Türkiye genelinde yaygın olan yetkili servisler (KVK, Genpa, Telpa vb.) aracılığıyla sağlanır 12. İthalatçı garantili ürünlerde ise servis ağı, ürünün ithalatçısının anlaşmalı olduğu teknik servislerle sınırlıdır 15.
- İade ve Değişim: Distribütör garantili ürünlerde fabrika çıkışı hata durumunda iade ve değişim hakları daha yüksektir 1. İthalatçı garantili ürünlerde ise bu süreçler servisin inisiyatifine bağlıdır 15.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: