• Buradasın

    İade formu zorunlu mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    İade formu zorunlu değildir, ancak e-ticaret sitelerinde müşterilere bir ürünü nasıl iade edeceklerini ve geri ödeme alacaklarını açıklayan özel bir sayfa oluşturmak ve bu sayfaya ulaşımı kolaylaştırmak önemlidir 1.
    İade sürecinde, iade talebinin yazılı veya sözlü olarak yapılması mümkündür 2. İade formunda genellikle şu bilgiler yer alır:
    • tüketicinin adı ve soyadı 2;
    • tüketicinin adresi 2;
    • satıcının adı veya unvanı 2;
    • satılan ürünün adı 2;
    • cayma bildiriminin tarihi 2.
    Ayrıca, iade formunda iade nedeni, adres, açıklama, IBAN bilgisi ve resim ekleme gibi alanların zorunlu tutulması da mümkündür 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. darici.av.tr
        1
      2. tuketici.ticaret.gov.tr
        2
      3. medyaland.com
        3
      4. ticimax.com
        4
      5. urunsecimi.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    İade talebi inceleniyor ne demek?

    "İade talebi inceleniyor" ifadesi, müşterilerin satın aldıkları ürünleri iade etmek istediklerinde, bu talebin ilgili departman veya kişiler tarafından değerlendirildiği süreci ifade eder. Bu süreçte genellikle şu adımlar izlenir: 1. Talebin alınması: Müşteri, iade talebini iletir. 2. İnceleme: İade talebi, ürünün iade koşullarına uygun olup olmadığı açısından incelenir. 3. Değerlendirme: Ürünün durumu, orijinalliği, eksiksizliği ve iade edilebilir nitelikte olup olmadığı belirlenir. 4. Onay veya red: İnceleme sonucunda iade işlemi uygun bulunursa onaylanır, aksi takdirde reddedilir. 5. İşlemin tamamlanması: İade talebi onaylandıysa müşteriye geri ödeme yapılır.
    5 kaynak

    İade şartları nasıl belirlenir?

    İade şartları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre belirlenir. Genel iade şartları: Ürün, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir. Ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olmalıdır. Ayıplı ürünlerde, ayıp fark edildikten sonra 2 yıl içinde iade talep edilebilir. İade kargo ücreti, ürünün kusurlu olması durumunda satıcı tarafından karşılanır. Özel durumlar: Hijyen ve teknoloji ürünlerinde iade şartları farklılık gösterebilir. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (kozmetik, iç giyim, dijital içerikler) için iade hakkı yoktur. Her mağaza veya satıcı, kendi iade koşullarını belirleyebilir.
    5 kaynak

    İade hakkı hangi kanun maddesi?

    İade hakkı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 15. maddesi kapsamında düzenlenmiştir. Bu kanun maddesi, e-ticaret alışverişlerinde tüketicilerin sahip olduğu cayma hakkının kapsamını ve koşullarını belirler. Mağazadan alınan ürünlerin iadesi ise bu kapsama girmez; fiziki mağazaların sattıkları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları bulunmamaktadır.
    5 kaynak

    İade ne anlama gelir?

    İade, bir şeyi bazı sebeplerden dolayı sahibine geri teslim etme anlamına gelir. Refund ise Türkçede "para iadesi" veya "iade" anlamına gelir ve bir tüketicinin satın aldığı ürün veya hizmeti belirli nedenlerle geri iade etmek istemesi durumunda, ödediği paranın geri alınması işlemini ifade eder. İade nedenleri arasında şunlar yer alabilir: hatalı, kusurlu ya da yanlış ürün gönderimi; siparişin iptal edilmesi; müşteri ihtiyacı ile ürün uyumsuzluğu; cayma hakkı. İade süreci, genellikle iade talebinde bulunma, iade koşullarının değerlendirilmesi, ürünün geri gönderilmesi, ürünün incelenmesi ve para iadesi aşamalarını içerir.
    5 kaynak

    İade faturası nasıl kesilir?

    İade faturası kesmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Fatura türünü belirleyin. 2. Fatura üzerinde gerekli bilgileri eksiksiz girin. İade faturasında bulunması gereken bilgiler şunlardır: fatura tarihi ve numarası; alıcı ve satıcı bilgileri; iade edilen ürün veya hizmetin açıklaması; iade edilen ürünün adedi ve birim fiyatı; vergi oranı (KDV vb.); toplam tutar. 3. İade edilen ürünleri ve tutarı doğru belirtin. 4. İade faturasını e-fatura veya matbu fatura olarak düzenleyin. İade faturası keserken, Maliye Bakanlığı veya noter onaylı olması gerektiği ve üzerinde “İade Faturasıdır” ibaresi bulunması gerektiği unutulmamalıdır. İade faturası kesme süreci, kullanılan muhasebe programına veya özel entegratöre göre değişiklik gösterebilir. Daha fazla bilgi ve destek için bir mali müşavir veya muhasebe uzmanına danışılması önerilir.
    5 kaynak

    İade faturası nedir?

    İade faturası, bir müşterinin satın aldığı bir ürünü satıcıya iade etmesi durumunda düzenlenen resmi bir belgedir. İade faturasının düzenlenmesinin bazı nedenleri: Yanlış fatura bilgileri. Hesaplama hataları. Tartışmalı ücretler. Ürün veya hizmet memnuniyetsizliği. İade faturalarının üç ana türü vardır: 1. Mal iade faturası. 2. Hizmet iade faturası. 3. Kısmi iade faturası. İade faturası, muhasebe kayıtlarının doğru tutulması ve vergi beyannamelerinin hazırlanması için gereklidir.
    5 kaynak

    İade çıktısı nasıl alınır?

    İade çıktısı almak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Kargo sağlayıcıdan alınan belgeler: İade makbuzu veya posta makbuzu, paketin iade için kabul edildiğini gösterir ve genellikle postaneden veya kargo sağlayıcısından alınabilir. Çevrimiçi işlemler: Satıcının web sitesine giriş yaparak, sipariş geçmişi veya iade talebi bölümünden takip numarası yüklenebilir veya teslimat onayının ekran görüntüleri eklenebilir. E-posta ve dosya paylaşımı: İade belgeleri, e-posta olarak paylaşılabilir veya dijital dosyalar bulut depolama alanına kaydedilebilir. Ayrıca, iade belgeleri mail olarak bir tanıdık aracılığıyla alınabilir veya kırtasiye veya internet kafede çıktı alınabilir.
    5 kaynak