Hizmet kusuru nedeniyle tazminat davası açmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Kamu Hizmeti: Zarara yol açan işlem, idarenin yaptığı bir kamu hizmeti olmalıdır. 2. Hizmet Kusuru: Hizmetin kötü, geç veya hiç işlememesi gibi bir kusur bulunmalıdır. 3. Zarar: Kamu hizmeti nedeniyle bir zarar doğmuş olmalıdır. 4. İspat: Zarar gören, idarenin kusurlu olduğunu ispat etmelidir. 5. Dava Süresi: Dava, yasal süresi içerisinde açılmalıdır. Genel süre 60 gündür ve bu süre hak düşürücüdür. Dava Süreci: 1. İdari Başvuru: Zarar gören, öncelikle zarara sebep olan idari eylemi gerçekleştiren idareye zararın tazmini için başvuruda bulunmalıdır. 2. Reddi Durumu: Başvuru kısmen veya tamamen reddedilirse ya da idare 30 gün içinde cevap vermezse, dava açma süresi içinde tam yargı davası açılabilir. Görevli ve Yetkili Mahkeme: Bu davalarda idari yargı mercileri görevlidir. Yetkili mahkeme, hizmetin görüldüğü veya eylemin yapıldığı yere göre belirlenir. Dava sürecinde hukuki danışmanlık almak faydalı olabilir.