• Buradasın

    Hasar tespit tutanağı olmadan iade alınır mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Hasar tespit tutanağı olmadan iade almak mümkün olmayabilir.
    Örneğin, Trendyol gibi bazı platformlar, hasar tespit tutanağı bulunmayan ürünlerin iadesini kabul etmeyebilir 2. Ayrıca, kargoyla gelen bir ürün hasarlıysa, hasar ihbarında bulunulmaması durumunda ürünün sözleşmeye uygun şekilde teslim edildiği kabul edilebilir 4.
    Hasar tespit tutanağı, özellikle kargo hasarlarında, ürünün hasarlı olduğunu ispatlamak ve gerekli işlemlerin başlatılmasını sağlamak için önemlidir 34.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Kargoda hasar gören ürün iade alınır mı?

    Kargoda hasar gören ürün, belirli koşullar altında iade alınabilir. Hasar tespit tutanağı tutulması: Ürün hasarlıysa, kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı hazırlanmalıdır. Ürünün teslim alınmaması: Hasarlı ürün teslim alınmamalı ve iade edilmelidir. Fotoğraf veya video kaydı: Hasarın kanıtlanması için fotoğraf veya video kaydı tutulmalıdır. İade süreci, satıcıya yazılı başvuru, iade veya yenisiyle değişim talebi ile başlar. 2025 yılı için parasal sınır, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru için 149.000 TL'dir.

    Kargo hasar tespit tutanağı nasıl alınır?

    Kargo hasar tespit tutanağı almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Paketi Kontrol Edin: Kargo teslim alındığında, paketin dış görünümünü dikkatlice inceleyin ve herhangi bir hasar, delik veya su lekesi olup olmadığını not alın. 2. Teslim Alma Aşamasında Gözlem Yapın: Kargo teslimatı sırasında, kargo görevlisi ile birlikte paketi açın ve içeriğini kontrol edin, eğer içindekilerde bir hasar varsa bunu hemen belirtin. 3. Hasar Durumunu Belirleyin: Hasar gören ürünlerin fotoğrafını çekin ve hasarın boyutunu ve niteliğini belirleyin. 4. Kargo Şirketi ile İletişime Geçin: Hasar tespit edildikten sonra, kargo şirketinin müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve hasar tespit tutanağı talep edin. 5. Gerekli Bilgileri Sağlayın: Kargo şirketi, tutanak düzenlemek için kargo takip numarası, gönderici ve alıcı bilgileri, teslimat tarihi ve hasar gören ürünlerin listesi gibi bazı bilgileri isteyecektir. 6. Tutanak Düzenlenmesi: Kargo şirketi, sağladığınız bilgilerle birlikte hasar tespit tutanağını hazırlayacaktır, bu tutanağı kargo şirketinin yetkili personeli ile birlikte doldurmanız gerekebilir. 7. Tutanağı İmzalayın: Tutanak hazırlandıktan sonra, tarafınıza bir kopyası verilecektir, bu tutanağı dikkatlice inceleyin ve imzalayın. 8. İlgili Başvuruları Yapın: Hasar tespit tutanağını aldıktan sonra, ürünün sigortası varsa sigorta şirketine, yoksa kargo şirketine ilgili başvuruları yaparak hasar tazminatı talep edebilirsiniz.

    Hasar kaydı ne anlama gelir?

    Hasar kaydı, bir aracın geçmişte trafik kazasına karıştığını ve bu kaza sonrası sigorta şirketi tarafından karşılanan onarım bedelinin kayıt altına alındığını gösteren resmi bir kayıttır. Hasar kaydında görülebilecek bilgilerden bazıları: kaza tarihi; kaza sonucu yapılan işlemler (kaporta, boya, değişen parça vb.); sigorta şirketinin ödediği tazminat bedeli; onarım yapılan servis bilgileri (bazı sorgularda); kaza tutanağı varsa plakaya bağlı olarak geçmiş hasar detayları. Her kaza hasar kaydı oluşturmaz. Hasar kaydı bulunan araçların trafiğe çıkmasında bir sakınca yoktur, ancak bu araçlar ikinci el piyasasında daha düşük bir fiyata satılır.

    Trendyol hasar tespit tutanağı nasıl alınır?

    Trendyol'da hasar tespit tutanağı almak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hasarın Tespiti ve Fotoğraflanması. 2. Trendyol Destek Kanallarına Bildirim. 3. Gerekli Belgelerin Temini. 4. İade veya Değişim Talebi. 5. Tazmin Süreci. Hasar tespit tutanağı konusunda daha fazla bilgi almak için Trendyol Express'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.

    Hasar tespit tutanağında az hasarlı ne demek?

    Az hasarlı bina, deprem nedeniyle taşıyıcı sistemi hasar görmemiş, duvarlarda ince çatlaklar, sıva çatlakları, boya veya kaplama dökülmeleri gibi hasarlar gözlemlenen binadır. Bu tür binalarda eşyaların tahliyesi gerçekleştirilebilir, ancak binanın güvenliği büyük ölçüde tehlike altında değildir. Az hasarlı bina sahipleri için Afet Kanunu kapsamında yeni ev yapılması mümkün değildir.

    Hasar tespit tutanağı beyan yerine geçer mi?

    Hasar tespit tutanağı, beyan yerine geçmez, ancak taraflar arasında düzenlenen ve trafik polislerinin düzenleyeceği "trafik kazası tespit tutanağı" hükmünde olan bir tutanak, beyan olarak kabul edilebilir. Yalnız maddi hasarla sonuçlanan trafik kazalarında, 01.04.2008 tarihinden itibaren, kazaya karışan kişiler aralarında anlaşarak "Trafik Kazası Tespit Tutanağı" yerine geçecek anlaşma tutanağı düzenleyebilmektedir. Hasar tespit tutanağının beyan yerine geçip geçmeyeceği, sigorta şirketinin ve ilgili mevzuatın hükümlerine göre değişebilir. Detaylı bilgi için sigorta şirketine başvurulması önerilir.

    Hasar kaydı sonradan sisteme işlenir mi?

    Hasar kaydı, özel tamirhanelerde yapılan bakım ve onarımlar kayıtlara geçmediği sürece sonradan sisteme işlenmeyebilir. Hasar kayıtları, genellikle sigorta şirketleri tarafından yapılan işlemler sonucunda Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'ne (TRAMER) iletilir. Hasar kaydının sisteme işlenmesi için, aracın geçirdiği kazanın ardından hazırlanan ekspertiz raporunda değişen parça bilgisinin yer alması gerekir. Hasar kaydının sonradan sisteme işlenip işlenemeyeceği konusunda kesin bilgi almak için bir uzmana danışılması önerilir.