• Buradasın

    Trendyol hasar tespit tutanağı nasıl alınır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol'da hasar tespit tutanağı almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Hasar Bildirimi: Gönderinin teslimi sırasında hasar tespit edilmesi durumunda, "Hasar Tutanağı" düzenlenmesi talep edilmelidir 1.
    2. İletişim Kanalları: Hasar bildirimi, gönderi/teslimat numarası ile birlikte 0850 759 15 15 numaralı çağrı merkezi hattından müşteri temsilcisine kayıt oluşturularak veya Trendyol'un web sitesindeki "İletişim formu" doldurularak yapılabilir 12.
    3. İnceleme Süreci: Müşteri talebinin Trendyol'a ulaşmasından itibaren 15 iş günü içinde gerekli inceleme ve araştırmalar yapılarak talep değerlendirilir 12.
    4. Tazmin Talebi: Tazmin talebinin olumlu sonuçlanması halinde, sipariş verilen e-ticaret platformuna bilgi verilerek alıcıya ücret iadesi süreci başlatılır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Hasar kaydı ne anlama gelir?

    Hasar kaydı, bir aracın geçmişte yaşadığı kazaları ve bu kazaların sigorta şirketleri tarafından ödenmiş masraflarını gösteren bir rapordur. Bu kayıt, aşağıdaki bilgileri içerir: - kaza tarihi; - yapılan işlemler (kaporta, boya, değişen parça vb.); - sigorta şirketinin ödediği tazminat bedeli; - onarım yapılan servis bilgileri (bazı sorgularda); - kaza tutanağı varsa plakaya bağlı olarak geçmiş hasar detayları. Hasar kaydı, ikinci el araç alım satımında aracın değerini ve sigorta primlerini etkileyen önemli bir faktördür.

    Hasar tespit tutanağı olmadan iade alınır mı?

    Hasar tespit tutanağı olmadan iade alınması mümkün değildir. Maddi hasarlı bir kazada, sigorta süreçlerinin sorunsuz ilerlemesi ve hukuki süreçlerin uzamaması için kaza tespit tutanağının tutulması gereklidir. Bu tutanak, kazanın tarafları ve olayın nasıl gerçekleştiği konusunda sigorta şirketlerine detayları aktarır ve hasar tespiti için temel oluşturur.

    Kargo hasar tespit tutanağı nasıl alınır?

    Kargo hasar tespit tutanağı almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Paketi Kontrol Edin: Kargo teslim alındığında, paketin dış görünümünü dikkatlice inceleyin ve herhangi bir hasar, delik veya su lekesi olup olmadığını not alın. 2. Teslim Alma Aşamasında Gözlem Yapın: Kargo teslimatı sırasında, kargo görevlisi ile birlikte paketi açın ve içeriğini kontrol edin, eğer içindekilerde bir hasar varsa bunu hemen belirtin. 3. Hasar Durumunu Belirleyin: Hasar gören ürünlerin fotoğrafını çekin ve hasarın boyutunu ve niteliğini belirleyin. 4. Kargo Şirketi ile İletişime Geçin: Hasar tespit edildikten sonra, kargo şirketinin müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve hasar tespit tutanağı talep edin. 5. Gerekli Bilgileri Sağlayın: Kargo şirketi, tutanak düzenlemek için kargo takip numarası, gönderici ve alıcı bilgileri, teslimat tarihi ve hasar gören ürünlerin listesi gibi bazı bilgileri isteyecektir. 6. Tutanak Düzenlenmesi: Kargo şirketi, sağladığınız bilgilerle birlikte hasar tespit tutanağını hazırlayacaktır, bu tutanağı kargo şirketinin yetkili personeli ile birlikte doldurmanız gerekebilir. 7. Tutanağı İmzalayın: Tutanak hazırlandıktan sonra, tarafınıza bir kopyası verilecektir, bu tutanağı dikkatlice inceleyin ve imzalayın. 8. İlgili Başvuruları Yapın: Hasar tespit tutanağını aldıktan sonra, ürünün sigortası varsa sigorta şirketine, yoksa kargo şirketine ilgili başvuruları yaparak hasar tazminatı talep edebilirsiniz.

    Hasar dosyası açmak için ne gerekli?

    Hasar dosyası açmak için gerekli belgeler genellikle şunlardır: 1. Kaza tespit tutanağı. 2. Araç ruhsatı. 3. Sürücü belgesi. 4. Sigorta poliçesi. 5. Hasar fotoğrafları. Ayrıca, hasarın türüne göre ek belgeler de gerekebilir, örneğin: Polis raporu (trafik kazası durumunda). Fatura ve makbuzlar (hasarın tamir veya eşya değişimi ile ilgili masrafları belgelemek için). Sağlık raporları (kaza veya yaralanma durumlarında). Hasar dosyası açma işlemi, tüm evraklar hazırsa 20 dakika gibi kısa bir sürede tamamlanabilir.

    Hasar tespit tutanağında az hasarlı ne demek?

    Hasar tespit tutanağında "az hasarlı" ifadesi, binanın deprem nedeniyle taşıyıcı sistemi hasar görmemiş, ancak duvarlarında ince çatlaklar, sıva dökülmeleri gibi hasarlar gözlemlendiğini belirtir. Bu tür binalarda binanın kullanılmasında bir sakınca yoktur.

    Hasar tespit tutanağı beyan yerine geçer mi?

    Hasar tespit tutanağı, beyan yerine geçebilir çünkü bu tutanak, trafik kazalarında kazanın nasıl meydana geldiğini ve hasar durumunu belgeleyen resmi bir belgedir. Bu tutanak, sigorta şirketlerinin hasar değerlendirmesi yapabilmesi ve tazminat süreçlerini başlatabilmesi için temel bir evraktır. Dolayısıyla, doğru ve eksiksiz doldurulmuş bir hasar tespit tutanağı, sigorta işlemlerinin hızlı ve doğru bir şekilde ilerlemesini sağlar.

    Hasar tespitini kim yapar?

    Hasar tespitini inşaat mühendisi, mimar ve inşaat teknikerlerinden oluşan uzman ekipler yapar.