Genel İdare Hizmetleri (GİH) sınıfı, kamu kurum ve kuruluşlarında idari ve yönetimsel görevleri yerine getiren memurları kapsar. Bu sınıftaki memurların görevleri şunlardır: Yazı işleri ve evrak yönetimi. İnsan kaynakları ve personel işleri. Strateji geliştirme ve planlama. İdari mali işler. İstatistik, araştırma, denetim ve teftiş hizmetleri. Bilgi edinme, halkla ilişkiler, koordinasyon gibi görevler. GİH sınıfı memurları, genellikle bilgisayar kullanımı, veri hazırlama ve analiz etme gibi teknik işleri de yürütürler.