• Buradasın

    Garanti süresi 2 yıldan az olan ürünler iade edilir mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Garanti süresi 2 yıldan az olan ürünler, belirli koşullar altında iade edilebilir.
    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, garanti süresi içindeki ürünler, malzeme ve işçilik hatalarından dolayı arızalandığında ücretsiz olarak tamir ettirilebilir 124. Eğer tamir süresi 30 iş gününü aşarsa veya arıza 15 iş günü içinde giderilemezse, tüketici malın ücretsiz değişimini veya bedel iadesini talep edebilir 25.
    Ayrıca, "Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler" cayma hakkı kapsamı dışındadır 3.
    İade işlemleri için ürünün orijinal ambalajında ve kullanılabilir durumda olması gerekmektedir 25.
    Detaylı bilgi ve destek için ürünün garanti belgesinde belirtilen yetkili servislerle iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. alsancakavukat.com
        1
      2. sahinhukuk.org
        2
      3. hpstore.com.tr
        3
      4. jump.com.tr
        4
      5. tuketicibiliyor.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Garanti süresi fatura tarihinden itibaren mi başlar?

    Evet, garanti süresi fatura tarihinden itibaren başlar.
    5 kaynak

    Garanti süresi en az kaç yıl olmalı?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, garanti süresi en az 2 yıldır. Ancak, bazı ürün gruplarında bu süre farklılık gösterebilir.
    5 kaynak

    Hangi ürünlerde iade süresi uzatılabilir?

    İade süresi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre 14 gün olarak belirlenmiştir. Ancak, bazı ürünlerde bu süre uzatılabilir: 1. Teknolojik ürünler: Cep telefonu, akıllı saat, bilgisayar gibi teknolojik ürünlerde iade süresi, kusurlu olmaları dışında uzatılamaz ve bu ürünler için keyfi iade talepleri kabul edilmez. 2. Özel üretim ürünler: Kişiye özel üretilen veya özelleştirilmiş ürünlerin iadesi, ayıplı olmadıkları sürece mümkün değildir. 3. Hizmet sözleşmeleri: Konaklama, eğlence veya ürün tedarikine ilişkin sözleşmeler gibi belirli bir tarih veya dönemde ifa edilmesi gereken hizmet sözleşmelerinde iade hakkı bulunmaz.
    5 kaynak

    6502 tüketici hakları kaç gün içinde iade edilir?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre, tüketiciler uzaktan yapılan alışverişlerde (internet, telefon yoluyla gibi) 14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
    5 kaynak

    Ayıp nedeniyle iade süresi ne zaman başlar?

    Ayıp nedeniyle iade süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar. Genel iade süresi: Ayıplı ürünler, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilebilir. Gizli ayıp durumunda: Ayıp gizli ise, tüketici bu durumu fark ettiği tarihten itibaren 2 yıl içinde iade talebinde bulunabilir. Ayıplı mal durumunda, tüketicinin seçimlik haklarından faydalanabilmesi için ayıbı belirli bir süre içinde ihbar etmesi gerekmez.
    5 kaynak

    14 gün içinde iade edilmeyen ürün ne olur?

    14 gün içinde iade edilmeyen ürüne ne olacağına dair bilgi bulunamadı. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketiciler, bir ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu süre, ürünün teslim alındığı gün başlar ve hafta sonu ile resmi tatiller de bu sürenin içindedir. İade için ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekir.
    5 kaynak

    Bilgisayarın garanti süresi içinde değişimini ne gibi durumlarda talep edebilirim?

    Bilgisayarın garanti süresi içinde değişimini talep edebileceğiniz durumlar şunlardır: Ayıplı ürün: İlk 6 ay içerisinde ortaya çıkan ayıplarda tüketici, seçimlik haklarından istediğini kullanabilir. Garanti süresi içerisinde birden fazla kez ürünün arızalanması. Tamiri mümkün olmayan durumlar. Garanti süresi içinde değişim talebi için, ürünün garanti belgesi ve faturasının saklanması önemlidir. Garanti süresi ve kapsamı, ürünün türüne, markasına ve satın alma koşullarına bağlı olarak değişebilir.
    5 kaynak