• Buradasın

    Bilgisayarın garanti süresi içinde değişimini ne gibi durumlarda talep edebilirim?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Bilgisayarın garanti süresi içinde değişimini talep edebileceğiniz durumlar şunlardır:
    • Ayıplı ürün: İlk 6 ay içerisinde ortaya çıkan ayıplarda tüketici, seçimlik haklarından istediğini kullanabilir 1.
    • Garanti süresi içerisinde birden fazla kez ürünün arızalanması 1.
    • Tamiri mümkün olmayan durumlar 1.
    Garanti süresi içinde değişim talebi için, ürünün garanti belgesi ve faturasının saklanması önemlidir 45. Ayrıca, garanti süresi içinde tamir için ekstra ücret talep edilemez ve yetkisiz kişiler tarafından yapılan tamiratlar garanti kapsamını geçersiz kılar 4.
    Garanti süresi ve kapsamı, ürünün türüne, markasına ve satın alma koşullarına bağlı olarak değişebilir 5. Detaylı bilgi için bir avukata danışılması önerilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. 1
      2. alsancakavukat.com
        2
      3. merkez-teknik.com.tr
        3
      4. teknik.online
        4
      5. servis-iste.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Ek Garanti hangi durumlarda devreye girer?

    Ek garanti, cihazın yasal garanti süresi bittikten sonra devreye girer ve cihazın ömrünü devam ettirebilmesi için ücret karşılığında sunulan yetkili teknik destek hizmetini kapsar. Ek garantinin devreye girdiği durumlar şunlardır: - Üretimden kaynaklı arızalar; - Elektrik ve mekanik kaynaklı arızalar; - Ani voltaj dalgalanmalarından kaynaklı arızalar; - Normal kullanım, aşınma ve yıpranma nedeniyle oluşan arızalar; - Isı, toz, nem gibi çevresel faktörlerden kaynaklanan arızalar.
    5 kaynak

    Garanti kapsamında olup olmadığı nasıl anlaşılır?

    Bir ürünün garanti kapsamında olup olmadığını anlamak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Beyaz Eşya ve Elektronik Cihazlar: Cihazın üzerindeki seri numarası veya ENR kodu ile markanın çağrı merkezini arayarak garanti sorgulaması yapabilirsiniz. 2. Otomobiller: Aracın VIN numarasını bulup, bayi ile iletişime geçerek garanti durumunu öğrenebilirsiniz. 3. Apple Ürünleri: Apple ürünlerinin garanti durumunu kontrol etmek için Apple'ın garanti kontrol aracını kullanarak cihazın seri numarasını girebilirsiniz.
    5 kaynak

    Bilgisayar garantisi ve sigorta aynı şey mi?

    Hayır, bilgisayar garantisi ve sigorta aynı şey değildir. Bilgisayar garantisi, üretici firma tarafından sağlanan ve belirli bir süre boyunca cihazın arızalarının ücretsiz olarak giderilmesini kapsayan bir hizmettir. Bilgisayar sigortası ise, kaza, hırsızlık, sıvı teması gibi çeşitli nedenlerle oluşan hasarları karşılayan bir sigorta türüdür. Dolayısıyla, bilgisayar garantisi genellikle belirli bir süre ve belirli arızalar için geçerliyken, bilgisayar sigortası daha geniş bir yelpazede beklenmedik hasarlara karşı koruma sağlar.
    5 kaynak

    Garanti süresi 2 yıldan az olan ürünler iade edilir mi?

    Garanti süresi 2 yıldan az olan ürünler, belirli koşullar altında iade edilebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, garanti süresi içindeki ürünler, malzeme ve işçilik hatalarından dolayı arızalandığında ücretsiz olarak tamir ettirilebilir. Ayrıca, "Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler" cayma hakkı kapsamı dışındadır. İade işlemleri için ürünün orijinal ambalajında ve kullanılabilir durumda olması gerekmektedir. Detaylı bilgi ve destek için ürünün garanti belgesinde belirtilen yetkili servislerle iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Garanti ürün değişimi kaç günde gelir?

    Garanti kapsamındaki bir ürünün değişimi, en fazla 20 iş günü içerisinde tamamlanmalıdır.
    5 kaynak

    2 yıl garantili ürün bozulursa ne olur?

    2 yıl garantili bir ürün bozulursa, tüketici aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanabilir: Ücretsiz onarım: Satıcı, hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmakla yükümlüdür. Ayıp oranında bedel indirimi: Tüketici, satış bedelinden indirim talep edebilir. Malın ayıpsız misli ile değişimi: İmkân varsa, tüketici malın sağlam bir benzeri ile değiştirilmesini isteyebilir. Sözleşmeden dönme: Tüketici, sözleşmeden cayarak ödediği bedelin tamamını geri alabilir. Bu haklar, kullanım hatasından kaynaklanan arızalar için geçerli değildir; bu durumda ücretsiz onarım hakkı kullanılamaz. Garanti süresi içinde bozulan ürünün tamirde geçirdiği süre, garanti süresine eklenir.
    5 kaynak

    Garanti süresi fatura tarihinden itibaren mi başlar?

    Evet, garanti süresi fatura tarihinden itibaren başlar.
    5 kaynak