• Buradasın

    Bilgisayarın garanti süresi içinde değişimini ne gibi durumlarda talep edebilirim?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Bilgisayarın garanti süresi içinde değişimini talep edebileceğiniz durumlar şunlardır:
    1. Üretim Hatası: Bilgisayarda üretim kaynaklı bir arıza varsa, bu durum garanti kapsamına girer ve ücretsiz değişim talep edilebilir 23.
    2. Normal Kullanım Sırasında Oluşan Teknik Arızalar: Bilgisayarın normal kullanımı sırasında ortaya çıkan teknik arızalar garanti kapsamında değerlendirilir 2.
    3. Parça Değişimi Gerektiren Durumlar: Bilgisayarın bazı parçalarının değiştirilmesi gerektiğinde ve bu durum garanti süresi içindeyse, ücretsiz değişim yapılabilir 3.
    Ayrıca, tamir süresinin 20 iş gününü geçmesi durumunda da yeni ürün talep edilebilir 2.
    Garanti süresi ve kapsamı hakkında kesin bilgi almak için ürünün garanti belgesine ve satıcıya danışılması önerilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Garanti ürün değişimi kaç günde gelir?

    Garanti kapsamındaki bir ürünün değişimi, en fazla 20 iş günü içerisinde tamamlanmalıdır.

    Garanti süresi 2 yıldan az olan ürünler iade edilir mi?

    Garanti süresi 2 yıldan az olan ürünler, belirli koşullar altında iade edilebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketici, garanti süresi içinde arıza veya ayıplı mal durumunda dört seçimlik hakka sahiptir: 1. Ürünün ücretsiz onarılmasını talep edebilir. 2. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini isteyebilir. 3. Ürün bedelinde indirim talep edebilir. 4. Sözleşmeden dönerek ücret iadesi alabilir. Bu haklar kullanılırken, ürünün satın alma belgesi ve garanti belgesinin saklanması önemlidir.

    Garanti süresi fatura tarihinden itibaren mi başlar?

    Evet, garanti süresi fatura tarihinden itibaren başlar.

    2 yıl garantili ürün bozulursa ne olur?

    2 yıl garantili bir ürün bozulursa, tüketici aşağıdaki haklara sahiptir: 1. Ürünü İade Etme: Tüketici, satıcıya malı iade etmeye hazır olduğunu bildirip sözleşmeden dönebilir. 2. İndirim İsteme: Malın ayıp oranında satış bedelinden indirim isteyebilir. 3. Ücretsiz Onarım: Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteyebilir. 4. Yeni Ürünle Değiştirme: İmkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini talep edebilir. Bu hakların kullanılması için garanti belgesinde bulunması gereken bilgilerin kontrol edilmesi ve gerekli durumlarda tüketici hakem heyetine veya mahkemeye başvurulması önerilir.

    Ek Garanti hangi durumlarda devreye girer?

    Ek garanti, cihazın yasal garanti süresi bittikten sonra devreye girer ve cihazın ömrünü devam ettirebilmesi için ücret karşılığında sunulan yetkili teknik destek hizmetini kapsar. Ek garantinin devreye girdiği durumlar şunlardır: - Üretimden kaynaklı arızalar; - Elektrik ve mekanik kaynaklı arızalar; - Ani voltaj dalgalanmalarından kaynaklı arızalar; - Normal kullanım, aşınma ve yıpranma nedeniyle oluşan arızalar; - Isı, toz, nem gibi çevresel faktörlerden kaynaklanan arızalar.

    Garanti kapsamında olup olmadığı nasıl anlaşılır?

    Bir ürünün garanti kapsamında olup olmadığını anlamak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Beyaz Eşya ve Elektronik Cihazlar: Cihazın üzerindeki seri numarası veya ENR kodu ile markanın çağrı merkezini arayarak garanti sorgulaması yapabilirsiniz. 2. Otomobiller: Aracın VIN numarasını bulup, bayi ile iletişime geçerek garanti durumunu öğrenebilirsiniz. 3. Apple Ürünleri: Apple ürünlerinin garanti durumunu kontrol etmek için Apple'ın garanti kontrol aracını kullanarak cihazın seri numarasını girebilirsiniz.

    Bilgisayar garantisi ve sigorta aynı şey mi?

    Bilgisayar garantisi ve sigorta aynı şey değildir. Bilgisayar garantisi, cihazın üretici veya ithalatçı firma tarafından verilen, donanımsal arızaları kapsayan bir güvence türüdür. Sigorta ise, elektronik cihazların kullanım sırasında oluşabilecek fiziksel hasarlar, elektriksel arızalar, hırsızlık, veri kaybı gibi risklere karşı koruma sağlayan bir güvence sistemidir.