• Buradasın

    Garanti belgesi nasıl aktif edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Garanti belgesini aktifleştirmek için genellikle ürün üzerindeki seri numarasını kullanmak gerekmektedir 4.
    Garanti belgesini aktifleştirme adımları:
    1. Seri numarasını bulma 4. Seri numarası, ürünün arka veya alt kısmında, etiket üzerinde yer alır 4. Ayrıca, kullanım kılavuzunda veya ürünün resmi web sitesinde de bulunabilir 4.
    2. GarantiO sistemine giriş 4.
    • Kayıtlı telefon numarası girilir ve SMS doğrulama işlemi tamamlanır 4.
    • Ardından, garanti belgesine erişim sağlanır 4.
    1. Garanti belgesinin oluşturulması 4.
    • Ürün kutusundaki seri numarası ilgili alana girilir 4.
    • Kullanıcı bilgilerini içeren form doldurulur 4.
    • Belge oluşturulduktan sonra otomatik olarak hesaba eklenir 4.
    Garanti belgesi oluşturma veya aktifleştirme sürecinde sorun yaşanması durumunda, ilgili firmanın destek hattıyla iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Fatura garanti belgesi yerine geçer mi?

    Fatura, garanti belgesi yerine geçmez. Garanti belgesi, üretici veya ithalatçılar tarafından tüketiciye verilen ve ürünün sahip olduğu hakları gösteren ayrı bir belgedir.

    Garanti belgesi ve kullanım kılavuzu aynı mı?

    Hayır, garanti belgesi ve kullanım kılavuzu aynı değildir. Garanti belgesi, ürünün kalitesini ve güvenilirliğini garantilemek için verilirken, kullanım kılavuzu ürünün nasıl kullanılacağını ve nasıl bakılacağını anlatır. Her iki belge de ürünün kullanıcıları tarafından doğru ve güvenli bir şekilde kullanılması için önemlidir. Ortak noktaları: Her iki belge de ürünün teknik bilgilerinden bahsedebilir. Türkiye’deki yasal düzenlemeler çerçevesinde hazırlanmak zorundadır. Tüketiciyi bilgilendirme amacı taşır. Farklılıkları: Amaç: Garanti belgesi yasal haklarla, kullanım kılavuzu ise ürünün doğru kullanımıyla ilgilidir. İçerik: Garanti belgesinde ürün bilgileri, garanti süresi, üretici veya satıcı bilgileri ve garanti şartları yer alırken; kullanım kılavuzunda ürün tanıtımı, kullanım talimatları, bakım ve temizlik önerileri ile güvenlik uyarıları bulunur. Dili: Garanti belgesi yerel dilde olmak zorunda değildir, genellikle Türkçe olarak sunulur. Hedef kullanıcı: Garanti belgesi tüketici ve teknik servisler için, kullanım kılavuzu ise ürünü kullanan kişi içindir. Hukuki eşdeğerliği: Garanti belgesi yasal süreçlerde doğrudan delil olabilirken, kullanım kılavuzu doğrudan delil oluşturmaz.

    Garanti belgesi ve garanti kartı aynı şey mi?

    Hayır, garanti belgesi ve garanti kartı aynı şey değildir. Garanti belgesi, üretici ve ithalatçılar tarafından, tüketiciye yönelik üretilen, ithal edilen veya satılan mallar için düzenlenen ve tüketicinin sahip olduğu hakları gösteren belgedir. Garanti kartı hakkında ise bilgi bulunmamaktadır.

    Garanti belgesinde hangi bilgiler olmalı?

    Garanti belgesinde olması gereken temel bilgiler şunlardır: 1. Ürün Bilgileri: Ürünün adı, modeli ve seri numarası. 2. Garanti Süresi: Ürünün ne kadar süreyle garanti altında olduğu. 3. Garanti Kapsamı: Hangi hasarların ve durumların garanti kapsamında olduğu. 4. İletişim Bilgileri: Garanti hizmeti almak için iletişim kurulacak yerin bilgileri. 5. Satın Alma Tarihi: Garanti süresinin başlama tarihi. Ayrıca, üretici bilgileri ve azami tamir süresi gibi ek bilgiler de garanti belgesinde yer alabilir.

    Garanti belgesini kim verir?

    Garanti belgesini, üretici ve ithalatçılar verir. Bu sorumluluk, Garanti Belgesi Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, tüketicilere yönelik üretilen veya ithal edilen, listede yer alan kullanılmamış mallar için geçerlidir. Garanti belgesinin tüketiciye teslim edilmesi ve bu yükümlülüğün yerine getirildiğinin ispatı ise satıcılara aittir.

    Garanti belgesi yönetmeliği nedir?

    Garanti Belgesi Yönetmeliği, üretici ve ithalatçıların tüketicilere yönelik ürettikleri veya ithal ettikleri mallar için garanti belgesi düzenleme usul ve esaslarını belirleyen yönetmeliktir. Yönetmeliğin bazı önemli maddeleri: - Garanti Belgesi Düzenleme Zorunluluğu: Üretici ve ithalatçılar, bu yönetmeliğe ekli listede yer alan mallar için garanti belgesi düzenlemek zorundadır. - Garanti Süresi: Garanti süresi, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve asgari iki yıl veya yönetmeliğe ekli listedeki ölçü birimi ile tespit edilen değer kadardır. - Garanti Belgesinde Bulunması Zorunlu Bilgiler: Üretici veya ithalatçı firmanın unvanı, malın cinsi, markası, modeli, satıcının iletişim bilgileri gibi bilgilerin garanti belgesinde yer alması zorunludur. - Tüketicinin Hakları: Tüketici, ücretsiz onarım, malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi veya bedel iadesi gibi haklara sahiptir. Yönetmelik, 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 56. ve 84. maddelerine dayanılarak hazırlanmıştır.

    Arçelik garanti sorgulama nasıl yapılır?

    Arçelik garanti sorgulaması için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Çağrı Merkezi: 444 0 888 numaralı Arçelik çağrı merkezini arayarak, cihazın seri numarası veya kişisel bilgiler ile garanti sorgulama yapılabilir. Yetkili Servisler: Arçelik yetkili servisleri, seri numara ile garanti sorgulaması yapabilir. Web Sitesi: arcelik.com.tr üzerinden, fatura veya seri numara ile garanti sorgulama yapılabilir. Arçelik TV'ler için garanti sorgulaması, 0850 210 0 888 numaralı Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden de yapılabilir.