• Buradasın

    Garanti belgesini kim verir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Garanti belgesini, üretici ve ithalatçılar verir 125.
    Bu sorumluluk, Garanti Belgesi Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, tüketicilere yönelik üretilen veya ithal edilen, listede yer alan kullanılmamış mallar için geçerlidir 5.
    Garanti belgesinin tüketiciye teslim edilmesi ve bu yükümlülüğün yerine getirildiğinin ispatı ise satıcılara aittir 145.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. mevzuat.gov.tr
        1
      2. etkinpatent.com
        2
      3. parafpatent.com.tr
        3
      4. patentalma.com.tr
        4
      5. tuketici.ticaret.gov.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Garanti belgesi ve garanti kartı aynı şey mi?

    Hayır, garanti belgesi ve garanti kartı aynı şey değildir. Garanti belgesi, üretici ve ithalatçılar tarafından, tüketiciye yönelik üretilen, ithal edilen veya satılan mallar için düzenlenen ve tüketicinin sahip olduğu hakları gösteren belgedir. Garanti kartı hakkında ise bilgi bulunmamaktadır.
    5 kaynak

    Garanti belgesi yönetmeliği nedir?

    Garanti Belgesi Yönetmeliği, üretici ve ithalatçıların, tüketicilere yönelik ürettikleri veya ithal ettikleri, ekli listede yer alan kullanılmamış mallar için garanti belgesi düzenlemelerini ve bu belgenin tüketiciye verilmesini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Yönetmeliğin bazı maddeleri: Garanti süresi: Malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve asgari iki yıl veya ilgili listedeki ölçü birimi ile belirlenen değer kadardır. Garanti belgesinde bulunması zorunlu bilgiler: Üretici veya ithalatçı firmanın iletişim bilgileri, satıcının bilgileri, malın cinsi, markası, modeli, fatura tarih ve sayısı, garanti süresi, azami tamir süresi gibi detaylar yer almalıdır. Garanti belgesi verme sorumluluğu: Garanti belgesinin tekemmül ettirilerek tüketiciye verilmesi ve bu yükümlülüğün yerine getirildiğinin ispatı satıcıya aittir. Kullanım hatası: Tüketicinin, malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
    5 kaynak

    Garanti belgesinde hangi bilgiler olmalı?

    Garanti belgesinde olması gereken temel bilgiler şunlardır: 1. Ürün Bilgileri: Ürünün adı, modeli ve seri numarası. 2. Garanti Süresi: Ürünün ne kadar süreyle garanti altında olduğu. 3. Garanti Kapsamı: Hangi hasarların ve durumların garanti kapsamında olduğu. 4. İletişim Bilgileri: Garanti hizmeti almak için iletişim kurulacak yerin bilgileri. 5. Satın Alma Tarihi: Garanti süresinin başlama tarihi. Ayrıca, üretici bilgileri ve azami tamir süresi gibi ek bilgiler de garanti belgesinde yer alabilir.
    5 kaynak

    Garanti belgesi olmazsa ne olur?

    Garanti belgesi olmazsa, tüketicinin garanti ile ilgili hakları kullanılamaz. Garanti belgesi, üretici veya ithalatçılar tarafından tüketiciye verilen ve tüketicinin sahip olduğu hakları gösteren belgedir. Bazı sonuçlar: Ücretsiz onarım hakkı kullanılamaz. Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edilemez. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapılamaz. Garanti belgesi yerine fatura gibi belgeler geçmez.
    5 kaynak

    Garanti kapsamında olup olmadığı nasıl anlaşılır?

    Bir ürünün garanti kapsamında olup olmadığını anlamak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Beyaz Eşya ve Elektronik Cihazlar: Cihazın üzerindeki seri numarası veya ENR kodu ile markanın çağrı merkezini arayarak garanti sorgulaması yapabilirsiniz. 2. Otomobiller: Aracın VIN numarasını bulup, bayi ile iletişime geçerek garanti durumunu öğrenebilirsiniz. 3. Apple Ürünleri: Apple ürünlerinin garanti durumunu kontrol etmek için Apple'ın garanti kontrol aracını kullanarak cihazın seri numarasını girebilirsiniz.
    5 kaynak
    A Turkish man in a business-casual outfit stands in a bright office holding a product manual and a stamped warranty certificate, with a computer displaying a government website in the background.

    Kullanım kılavuzu ve garanti belgesi nereden alınır?

    Kullanım kılavuzu ve garanti belgesi farklı yerlerden temin edilebilir: Garanti belgesi, imalatçı-üretici veya ithalatçı firmalar tarafından üretilir. Kullanım kılavuzu, genellikle ürünün kutusu ile birlikte verilir. Garanti belgesi ve kullanım kılavuzu için başvurulabilecek bazı siteler şunlardır: cukurovapatent.com; perpapatent.com; sshyb.com. Ayrıca, garanti belgesi sorgulama işlemi e-devlet kapısı üzerinden ya da Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın ilgili linki aracılığıyla yapılabilir.
    5 kaynak

    Fatura garanti belgesi yerine geçer mi?

    Fatura, garanti belgesi yerine geçmez. Garanti belgesi, üretici veya ithalatçılar tarafından tüketiciye verilen ve ürünün sahip olduğu hakları gösteren ayrı bir belgedir.
    5 kaynak