İhale şikayet ve itirazen şikayet, kamu ihale süreçlerinde hukuka aykırılık iddiaları durumunda başvurulan idari başvuru yollarıdır. Şikayet süreci şu şekilde işler: 1. İhaleyi yapan idareye, ihale işleminin hukuka aykırı olduğu düşünülen bir başvuru yapılır. 2. İdare, şikayeti inceledikten sonra on gün içinde gerekçeli bir karar vererek şikayetçiye bildirir. 3. Şikayetin kabulü halinde, idare gerekli işlemleri tesis eder. İtirazen şikayet ise şu adımları içerir: 1. KİK, itirazen şikayeti inceledikten sonra otuz gün içinde gerekçeli bir karar vererek şikayetçiye ve ilgili diğer taraflara bildirir. 2. KİK’in kararı ile şikayetin kabulü halinde, KİK gerekli işlemleri tesis eder veya idareye gerekli işlemleri tesis etmesi için talimat verir. 3. KİK’in kararı ile şikayetin reddi halinde, şikayetçi altı ay içinde idari mahkemede dava açabilir.