• Buradasın

    Egaranti ne işe yarar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    eGaranti, tüketicilerin garanti süreçlerini dijital ortamda yönetmelerine yardımcı olan bir yazılım çözümüdür 3.
    eGaranti'nin temel işlevleri:
    • Garanti takibi: Tüketicilerin garanti belgelerini dijital olarak saklamalarına ve kolayca erişmelerine olanak tanır 34.
    • Hakların kullanımı: Garanti kapsamında tamir veya değişim haklarını kolayca kullanmalarını sağlar 34.
    Bu sayede, olası bir anlaşmazlık durumunda yasal yollara başvurmak için gerekli belgeye sahip olunmuş olur 34.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    E-Garantili ürün nasıl anlaşılır?

    E-garantili bir ürünün nasıl anlaşılacağına dair bilgi bulunamadı. Ancak, bir ürünün garantili olup olmadığını anlamak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Fatura kontrolü. Belge kontrolü. Teknik servis desteği. Ayrıca, IMEI numarası ile e-garanti durumunu kontrol etmek için IMEI.info gibi web siteleri kullanılabilir.

    E-garantiden nasıl yararlanılır?

    E-garantiden yararlanmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Sisteme üyelik: Telefon numarası ve e-posta adresi ile Digital Garanti Belgesi ve Digital Fatura sistemine tüketici giriş sayfasından üye olunur ve hesap aktifleştirilir. 2. Belgelere erişim: Cep telefonu veya e-posta adresine gelen link üzerinden sisteme giriş yapılarak, "Fatura", "Garanti Belgesi" ve "Ürün" butonları ile ilgili belgelere ulaşılır. 3. Ek garanti ve servis talebi: egaranti web uygulaması üzerinden servis talebi oluşturulabilir ve garanti süresi uzatılabilir. E-garanti sistemine giriş yaparken "Firma üzerinde yetkiniz bulunmamaktadır" mesajı alıyorsanız, bağlı bulunduğunuz Ticaret Sicil Müdürlüğü veya Esnaf Sicil Müdürlüğünden firmanın yetkilisi olduğunuza dair yetki kaydının yapılması gerekmektedir. E-garanti, üreticilerin ürün garantilerini çevrimiçi olarak yayınlamasına olanak tanır, böylece basılı belge ihtiyacı ortadan kalkar.

    Ek garantinin farkı ne?

    Ek garanti ile genişletilmiş garanti arasındaki temel fark, kapsam ve süre açısındandır. Ek garanti, satın alınan ürüne ilişkin yasal garanti süresinin sona ermesiyle devreye girer ve firma tarafından belirlenen ek ücret karşılığında, cihazın ömrünü devam ettirebilmesi için yetkili teknik destek hizmeti sunar. Genişletilmiş garanti, ürünü üreten firmanın hüküm ve koşullarıyla eşleşmeyebilecek durumlar için sunulan bir hizmettir. Ek garanti ve genişletilmiş garanti arasındaki farkları kesin olarak belirlemek için, firmaların sunduğu özel sözleşme ve hizmet koşullarını incelemek gereklidir.