Buradasın
Bilinçli bir tüketici hangi haklara sahiptir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Bilinçli bir tüketici aşağıdaki temel haklara sahiptir:
- Bilgi Hakkı: Satın aldığı ürün veya hizmet hakkında doğru ve tam bilgiye sahip olma hakkı 12.
- Güvenli Ürünler: Sağlık ve güvenliğini koruyacak şekilde tasarlanmış ve üretilmiş ürünleri kullanma hakkı 13.
- Seçme Hakkı: Pazarın rekabetçi doğası sayesinde, çeşitlilik arasından seçim yapma ve tercihlerini özgürce belirleme hakkı 12.
- Mağduriyetin Giderilmesi: Aldığı ürün ya da hizmetle ilgili bir sorun yaşadığında, bu durumun düzeltilmesi için değiştirme, tamir etme ya da para iadesi gibi çözümlere başvurma hakkı 13.
- Tüketici Eğitimi: Haklarını etkili bir şekilde kullanabilmeleri için gerekli bilgi ve becerilere sahip olma hakkı 12.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: