• Buradasın

    Beyaz masa ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Beyaz Masa, yerel yönetimlerde sorunların iletildiği, çözümlenme sürecinin takip edildiği ve halkla ilişkiler birimi tarafından koordine edilen bir birimdir 1.
    Beyaz Masa'nın yaptığı işler arasında şunlar yer alır:
    • Şikayet ve öneri bildirimi: Vatandaşların şehirle ilgili şikayetlerini dinlemek ve çözüm üretmek 23.
    • Bilgi talebi: Belediye hizmetleri, sosyal yardımlar ve projeler hakkında bilgi sağlamak 23.
    • Sosyal yardım başvuruları: Sosyal destek almak isteyen vatandaşların başvurularını almak 2.
    • Ulaşım ve toplu taşıma işlemleri: İstanbulkart başvuruları, yenileme ve bakiye işlemleri ile ulaşım hatlarıyla ilgili bilgi vermek 2.
    • Acil durum bildirimi: Altyapı arızaları, su kesintileri ve çevresel afet gibi durumlarda hızlı müdahale etmek 2.
    • Geri bildirim ve anket çalışmaları: Vatandaş memnuniyeti ölçmek ve hizmetlerin geliştirilmesine katkıda bulunmak 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    153 Beyaz Masa hangi kuruma bağlı?

    153 Beyaz Masa, Türkiye genelindeki belediyelere bağlı bir çağrı merkezi numarasıdır.

    Beyaz masa web sayfası nasıl kullanılır?

    Beyaz masa web sayfasını kullanmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Başvuru Yöntemleri: Beyaz masa hizmetlerine genellikle belediyenin resmi web sitesi üzerinden, çağrı merkezi aracılığıyla veya hizmet binasına giderek başvuru yapılabilir. 2. Şikayet ve Taleplerin İletilmesi: Web sitesinde şikayet veya talep formunu doldurarak ilgili birime iletebilirsiniz. 3. Takip ve Geri Bildirim: Başvurunuzun durumunu takip etmek ve geri bildirim almak için web sitesindeki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Microsoft Whiteboard adlı dijital beyaz tahta uygulaması için ise: 1. Erişim: Microsoft 365 kiracısında varsayılan olarak etkin olan Whiteboard'u Teams uygulaması üzerinden veya doğrudan web sitesinden erişebilirsiniz. 2. Kullanım: Whiteboard'da çizim yapabilir, metin yazabilir, yapışkan not ekleyebilir ve çeşitli şablonlar kullanabilirsiniz.

    Beyaz masa hangi şikayetlere bakar?

    Beyaz Masa, çeşitli şikayet, öneri ve talepleri değerlendirerek aşağıdaki konularda yardımcı olur: Belediye hizmetleri: Altyapı sorunları, çevre kirliliği, trafik sorunları, sokak aydınlatması, temizlik ve güvenlik gibi konular. Kurumlar arası iletişim: Kurumlar arası iletişim sorunları ve hizmet kalitesi. Personel davranışları: Personelden kaynaklanan rahatsızlıklar. Genel istekler: Belediye hizmetlerinden memnuniyetsizlik, öneri ve taleplerin iletilmesi. Başvurular, genellikle 153 numaralı hat üzerinden veya Beyaz Masa'nın web sitesi ve sosyal medya kanalları aracılığıyla yapılabilir.

    Beyaz çalışma masası kullanışlı mı?

    Beyaz çalışma masaları genellikle kullanışlı olarak kabul edilir. İşte bazı nedenleri: 1. Ferahlık ve Genişlik Hissi: Beyaz renk, mekanı daha geniş ve ferah gösterir, bu da çalışma alanında rahatlık sağlar. 2. Uyum Sağlama: Farklı dekorasyon tarzlarına kolayca uyum sağlar ve diğer mobilyalarla kolayca kombinlenebilir. 3. Düzen ve Organizasyon: Çekmeceler ve raflar gibi depolama alanları, çalışma malzemelerinin düzenli tutulmasını sağlar. 4. Ergonomi: Ayarlanabilir yükseklik gibi özellikler, ergonomik bir çalışma ortamı sunar. Sonuç olarak, beyaz çalışma masaları, verimlilik ve estetik açıdan birçok avantaj sunar.

    Beyaz masa şikayet edince ne olur?

    Beyaz Masa'ya şikayet iletildiğinde aşağıdaki süreçler gerçekleşir: 1. Şikayetlerin Alınması: Beyaz Masa'ya 153 numaralı hat üzerinden veya internet üzerinden yapılan başvurular kayıt altına alınır. 2. Çözümleme ve Takip: Başvurular, konusunda deneyimli ekipler tarafından incelenir ve çözüme kavuşturulur. 3. Eğitim ve Gelişim: İlgili ekipler, şikayetlerin hızlı ve doğru bir şekilde çözülmesi için sürekli eğitim programlarına katılır. 4. Veri Toplama ve Analiz: Vatandaşların talepleri ve şikayetleri analiz edilerek hizmet kalitesi artırılmaya çalışılır.