Buradasın
Beyaz masa web sayfası nasıl kullanılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Beyaz masa web sayfasının nasıl kullanılacağına dair bilgi bulunamadı. Ancak, beyaz masa yazılımının genel kullanım şekli şu şekildedir:
- Başvuru: Uygulama, internet sitesi veya çağrı merkezi üzerinden şikayet veya talep vatandaş tarafından gönderilir 3.
- Kayıt: Kayıt alındıktan sonra vatandaşa SMS veya bildirim gelir 3.
- Takip: Vatandaş, kayıt ile alakalı süreci uygulamadan veya çağrı merkezinden takip eder 3.
- Çözüm: Kayıt çözüme ulaşırsa fotoğraf, video veya açıklama, ulaşmazsa geçerli nedeni sistem tarafından vatandaşa SMS ile iletilir 3.
- Detaylı Bilgi: Kayıt sonuçlanmasının ardından vatandaş, kayıt numarası ile detaylı bilgiye ulaşabilir 3.
- Anket: Vatandaş, aldığı hizmeti puanlar ve ankete yönlendirilir 3.
Beyaz masa yazılımı, yerel yönetimlerde sorunların iletildiği ve çözümlenme sürecinin takip edildiği bir sistemdir 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: