• Buradasın

    Beko hangi kuruma şikayet edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Beko, Arçelik A.Ş. bünyesinde yer alan bir markadır 15. Şikayetler için aşağıdaki kanallar kullanılabilir:
    • Çağrı Merkezi: 0850 210 0 888 veya 444 0 888 135.
    • E-posta: musteri.hizmetleri@arcelik.com 1.
    • WhatsApp Destek Hattı: 0 544 444 08 88 13.
    • Teknik Destek ve Servis Randevusu: beko.com.tr üzerinden 13.
    Ayrıca, tüketici şikayetleri için Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurulabilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. direkbaglanma.net
        1
      2. beko.com.tr
        2
      3. emusterihizmetleri.com
        3
      4. feeddi.com
        4
      5. tuketicilerdernegi.org
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Beko beyaz eşya neden çok şikayet alıyor?

    Beko beyaz eşyaların çok şikayet almasının birkaç nedeni olabilir: Gövde arızaları: Bazı kullanıcılar, özellikle buzdolaplarında gövde kaynaklı arızalar yaşadıklarını ve bu arızaların tamirinin mümkün olmadığını belirtmektedir. Yetersiz servis desteği: Kullanıcılar, servis hizmetlerinin yavaş, yetersiz veya ilgisiz olduğunu ifade etmektedir. Garanti kapsamı dışı arızalar: Bazı kullanıcılar, yaşadıkları arızaların garanti kapsamı dışında değerlendirildiğini ve yüksek maliyetlerle karşılaştıklarını belirtmektedir. Kurulum ve teslimat sorunları: Klima ve beyaz eşya teslimatlarında gecikmeler ve kurulum için ek ücret talepleri gibi sorunlar da şikayet edilmektedir. Bu şikayetler, kullanıcı deneyimlerine dayanmaktadır ve genel bir değerlendirme yapmak için daha fazla bilgiye ihtiyaç vardır.
    5 kaynak

    Beko müşteri hizmetleri neden şikayet alıyor?

    Beko müşteri hizmetlerinin şikayet almasının bazı nedenleri: Servis randevularına uyulmaması. Yetersiz teknik destek. Agresif ve saygısız tutum. Montaj hatalarına bağlı ürün hasarı. Beko müşteri hizmetleri, bu tür şikayetleri çözmek ve kullanıcı memnuniyetini artırmak için çeşitli iletişim kanalları sunmaktadır.
    5 kaynak

    Şikayetim var nereye şikayet edebilirim?

    Şikayet edilebilecek bazı platformlar: e-Devlet Kapısı: Bilgi edinme ve çeşitli kurumlara itiraz başvuruları için kullanılabilir. Şikayetvar: Ürün ve hizmetlerle ilgili şikayetler için bir web sitesidir. BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şikayet yapılabilir. Ayrıca, herhangi bir suç veya hukuksuzluk durumunda en yakın adliyeye gidilerek savcılığa suç duyurusunda bulunulabilir.
    5 kaynak