• Buradasın

    Beko hangi kuruma şikayet edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Beko ürünleri ile ilgili şikayetlerinizi aşağıdaki kurumlara iletebilirsiniz:
    1. Beko Müşteri Hizmetleri: 444 08 88 numaralı çağrı merkezi üzerinden doğrudan Beko müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz 12.
    2. Beko'nun Resmi Web Sitesi: İletişim formu doldurarak veya e-posta adresine (musteri.hizmetleri@beko.com) mesaj göndererek şikayetinizi iletebilirsiniz 2.
    3. Tüketici Hakları Derneği: Tüketici hakları ile ilgili şikayetleriniz için bu kuruluşlara başvurabilirsiniz 4.
    4. Sosyal Medya: Beko'nun resmi sosyal medya hesapları üzerinden de şikayetinizi dile getirebilirsiniz 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Beko müşteri hizmetleri neden şikayet alıyor?

    Beko müşteri hizmetleri, bazı şikayetlerin nedeni olarak aşağıdaki konuları gösterebilir: 1. Teknik Servis Hizmetleri: Kullanıcıların cihazlarındaki arızaların giderilmesi sürecinde yaşanan gecikmeler veya yetersiz hizmet. 2. Garanti Süreçleri: Garanti kapsamındaki ürünlerin onarımı veya değişimi ile ilgili yaşanan sorunlar. 3. İletişim Kanalları: Müşteri hizmetlerine ulaşmada yaşanan zorluklar veya geri bildirimlerin dikkate alınmaması. 4. Ürün Kalitesi: Bazı kullanıcıların ürünlerinde yaşadıkları tekrarlayan arızalar ve memnuniyetsizlikler. Beko, bu tür şikayetleri değerlendirmek ve hizmet kalitesini artırmak için sürekli olarak kendini geliştirmektedir.

    Beko beyaz eşya neden çok şikayet alıyor?

    Beko beyaz eşya, çeşitli nedenlerden dolayı çok şikayet almaktadır: 1. Tekrarlayan Arızalar: Beko buzdolaplarında fan motoru arızaları gibi tekrarlayan sorunlar yaşanmaktadır. 2. Yetersiz Servis Hizmeti: Servislerin yetersiz kalması, uzun süren tamir süreçleri ve yüksek servis ücretleri şikayetlerin başında gelmektedir. 3. Teslimat Gecikmeleri: Beyaz eşya teslimatlarının aylar sürmesi, müşterilerin mağduriyetine yol açmaktadır. 4. Ürün Kalitesi Sorunları: Çamaşır makinelerinde aşırı ses, su sebili arızaları ve yeni alınan bulaşık makinelerinde plastik koku gibi kalite sorunları bildirilmektedir.

    Şikayetim var nereye şikayet edebilirim?

    Şikayetinizi iletebileceğiniz bazı yerler şunlardır: 1. En yakın polis veya jandarma karakolu: Dolandırıcılık veya suç teşkil eden durumlarda başvurabilirsiniz. 2. Cumhuriyet Savcılığı: Bulunduğunuz yerdeki adliyeye giderek suç duyurusunda bulunabilirsiniz. 3. e-Devlet Kapısı: Emniyet Genel Müdürlüğü’nün sunduğu hizmetlerle online şikayette bulunabilirsiniz. 4. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri: Ticari işlemlerle ilgili şikayetleriniz için il ve ilçe ticaret müdürlüklerine başvurabilirsiniz. 5. Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı: İnternet üzerinden gerçekleşen dolandırıcılıklar için e-Devlet üzerinden şikayette bulunabilirsiniz. 6. Şikayetvar: Firma ve müşteriler arasındaki sorunların çözümü için 0 (312) 219 40 04 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya siteye şikayet yazabilirsiniz.