İl ve ilçe tüketici hakem heyetleri arasındaki fark, yetki alanları ve görev bölgeleridir. İl tüketici hakem heyetleri, il sınırları içinde yetkilidir ve büyükşehir statüsünde olan illerde iki bin Türk Lirası ile üç bin Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklara bakar. İlçe tüketici hakem heyetleri ise ilçe sınırları içinde yetkilidir ve değeri iki bin Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda görev yapar.