Kamu ajanı, hükümet adına halka hizmet eden ve yasaları uygulayan, politikaları yürüten bir görevlidir 12.
Kamu ajanlarının yaptığı işler arasında şunlar bulunur:
- İdari görevler: Kayıt tutma, bütçe yönetimi, proje gözetimi gibi günlük ofis işlerini yürütmek 1.
- Düzenleyici uyum: Bireylerin ve kuruluşların yasalara ve düzenlemelere uymasını sağlamak, denetimler yapmak 12.
- Kamu ile etkileşim: Vatandaşların hükümet hizmetlerini anlamalarına yardımcı olmak, soruları yanıtlamak ve endişeleri gidermek 1.
- Politika uygulaması: Hükümet programlarının ve girişimlerinin yürütülmesini koordine etmek 12.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: