• Buradasın

    Modamervenin iade politikası nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Modamerve'nin iade politikası şu şekildedir:
    • İade Süresi: Satın alınan ürünler, kullanılmamış, kirlenmemiş ve tadilat görmemiş olması kaydıyla, teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilebilir 13. Abiye ürünlerde değişim süresi 24 saattir 1. Kusurlu ürünlerde iade süresi 30 gündür 1.
    • İade Yöntemi: İade formu eksiksiz doldurularak, ürün PTT Kargo ile 405316164 referans numarası kullanılarak Moda Merve adına ücretsiz gönderilmelidir 1.
    • İade Koşulları: İade edilen ürünün 14 günü geçmiş olması, kullanılmış olması veya satılabilirlik özelliğini kaybetmiş olması durumunda iade kabul edilmez 1.
    • Kurumsal Faturalı Ürünler: Kurumsal faturalı ürünlerin iadesi için, kurumun düzenlediği "Ürün Birim Fiyatı + KDV" şeklinde kesilmiş bir "iade faturası" gereklidir 1.
    • Para İadesi: İade işlemi, ürünün ulaşmasından sonra en geç 10 iş günü içinde tamamlanır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. modamerve.com
        1
      2. igsas.gen.tr
        2
      3. hih.com.tr
        3
      4. beis.com.tr
        4
      5. modayenilik.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Cayma hakkı iade kargo ücretini satıcı mı öder?

    Evet, cayma hakkı kullanıldığında iade kargo ücretini satıcı öder. Bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre belirlenmiştir.
    5 kaynak

    Satış ve iade sözleşmesi nedir?

    Satış ve iade sözleşmesi, tüketici ile satıcı arasında, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanması amacıyla yapılan ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirleyen sözleşmedir. Bu sözleşmede genellikle aşağıdaki unsurlar yer alır: Satıcı ve alıcı bilgilerinin belirtilmesi. Siparişin hangi durumlarda sona ereceği ve tarafların sorumlulukları. Ödeme yöntemlerinin açıklanması. Ürünün iade ve cayma koşullarının belirlenmesi. Garanti süresinin belirtilmesi. Mesafeli satış sözleşmelerinde tüketici, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
    5 kaynak

    E-ticaret kargo politikası nedir?

    E-ticaret kargo politikası, bir işletmenin ürünlerini müşterilere ulaştırma sürecini yöneten stratejiler ve uygulamalar bütünüdür. Bu politika, aşağıdaki unsurları içerir: 1. Kargo Firması Seçimi ve Anlaşmaları: E-ticaret işletmeleri, teslimat hızını, maliyetleri ve müşteri memnuniyetini optimize etmek için güvenilir bir kargo firması ile anlaşma yapmalıdır. 2. Paketleme: Ürünlerin hasarsız ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak için kaliteli paketleme yapılmalıdır. 3. Kargo Takibi: Müşterilerin siparişlerinin nerede olduğunu takip edebilmeleri için kargo takip sistemleri kurulmalıdır. 4. Teslimat Süreleri: Müşterilere hızlı teslimat seçenekleri sunulmalı ve ilk siparişin verildiği gün veya en geç ertesi gün ürünün kargo firmasına teslim edilmesi hedeflenmelidir. 5. İade ve Değişim Yönetimi: İade süreçlerinin açık ve anlaşılır olması, müşteri güvenini artırır ve bu süreçlerin sorunsuz yönetilmesi önemlidir. Bu politika, genel olarak müşteri memnuniyetini artırmayı, maliyetleri düşürmeyi ve işletmenin itibarını güçlendirmeyi amaçlar.
    5 kaynak

    E-ticarette iade politikası nasıl olmalı?

    E-ticarette iade politikası şu şekilde olmalıdır: Açık ve anlaşılır iade politikası: İade süreci, koşulları, süresi ve geri ödeme yöntemleri hakkında net bilgiler sunulmalıdır. Kolay erişilebilirlik: İade politikası, web sitesinde kolayca ulaşılabilir olmalıdır. Müşteri hizmetleri: İade süreci boyunca müşterilerle etkili iletişim kurulmalı, hızlı geri dönüşler yapılmalıdır. Ürün iade koşulları: Hangi ürünlerin iade edilebileceği ve hangi durumlarda iade kabul edilmeyeceği açıkça belirtilmelidir. Kargo sorumluluğu: İade kargo ücretlerinin kim tarafından ödeneceği net bir şekilde ifade edilmelidir. Zamanlama: İade süresi, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün olarak belirlenmelidir. 2025 yılı itibarıyla, iade kargo ücretlerinin kusurlu ürünler dışında müşteriden tahsil edilmesi gibi yeni düzenlemeler de dikkate alınmalıdır.
    5 kaynak