15 gün içinde ücretsiz iade yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. İade talebi oluşturmak: İlgili ürünün bulunduğu e-ticaret sitesinin "Hesabım" bölümünden siparişlere erişilerek iade talebi oluşturulmalıdır. 2. İade nedenini belirtmek: İade edilecek ürün veya ürünler seçilerek iade nedeni girilmelidir. 3. İade kargo kodunu not etmek: İade kargo kodu, kargoya iletilmek üzere not edilmelidir. 4. Ürünü teslim etmek: Ürün, 7 iş günü içerisinde iade koşullarına uygun olarak iade kargo koduyla birlikte kargo firmasına teslim edilmelidir. 5. İadenin onaylanması: Ürün mağazaya ulaştıktan sonra 4 iş günü içinde iade onaylanır ve para iadesi otomatik olarak başlatılır. Cayma hakkı kapsamında, tüketiciler ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirler.