• Buradasın

    Trendyol ikinci el iade alıyor mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol, ikinci el ürünleri iade almaktadır, ancak bu ürünlerin belirli koşulları sağlaması gerekmektedir 23.
    İade edilebilmesi için ikinci el ürünlerin:
    • Kullanılmamış olması 23;
    • Orijinal ambalajında ve etiketlerinin üzerinde olması 23;
    • Hasar görmemiş olması 3.
    Ayrıca, bazı ürün kategorileri (kozmetik, iç giyim vb.) iade şartlarına göre farklılık gösterebilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Trendyol gömlek iade alıyor mu?

    Evet, Trendyol gömlek iade almaktadır. Trendyol'da gömlek iadesi yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. İade koşullarını kontrol edin: Ürünün 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. 2. Hesabınıza giriş yapın: Trendyol hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Siparişlerim" bölümüne gidin. 3. İade talebi oluşturun: İade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Et" seçeneğine tıklayın ve iade sebebinizi belirtin. 4. Kargo bilgilerini alın: İade talebiniz onaylandığında, Trendyol size bir iade kodu ve kargo bilgileri sağlayacaktır. 5. Paketi hazırlayın: Ürünü, orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte paketleyin ve iade kodunu paketin üzerine yapıştırın. 6. Kargo şirketi ile gönderin: İade paketini belirtilen kargo şirketi aracılığıyla gönderin ve kargo takip numarasını saklayın. İade işlemi genellikle 5-7 iş günü içerisinde tamamlanır.

    Trendyol küpe iade alıyor mu?

    Evet, Trendyol küpe iadesi kabul etmektedir. Ancak, küpe gibi ürünlerin iadesi için bazı koşullar bulunmaktadır: İade edilecek ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. İade edilmek istenen ürün, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile faturasıyla beraber iade edilmelidir. Tek kullanımlık ürünler ile hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmez. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış, kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.

    Trendyol laptop iade alıyor mu?

    Trendyol, 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren internet üzerinden yapılan alışverişlerde cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkını kaldırdığı için laptop iade almayabilir. Ancak, tüketici ayıptan doğan haklarını kullanmaya devam edebilir. İade koşulları ve süreçleri zamanla değişebileceği için, en güncel bilgileri Trendyol'un resmi web sitesinden veya müşteri hizmetlerinden kontrol etmek önemlidir.

    Trendyol iade kutusu yoksa ne yapmalıyım?

    Trendyol'da iade işlemi için kutu yoksa, ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte pakete koyarak kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.

    Trendyol iade süreci kaç gün?

    Trendyol'da iade süreci, ürünün satıcıya ulaştıktan sonra 2-10 iş günü içerisinde tamamlanır.

    Trendyol iade edilen ürün tekrar gönderilir mi?

    Trendyol'da iade edilen bir ürünün tekrar gönderilmesi durumu, genellikle iade şartlarına uyulmadığında veya satıcı tarafından hatalı bir işlem yapıldığında gerçekleşir. Örneğin, bir kullanıcı iade ettiği bir ürünün tamir edilip tekrar gönderildiğini iddia etmiştir. Genel İade Süreci: 1. İade edilen ürün satıcıya ulaşır. 2. İade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. 3. Uygunsa, ücret iadesi yapılır. 4. Uygun değilse, ürün geri gönderilir. Özel Durumlar: - Kullanıcı Hatası: Ürün iade şartlarına uygun değilse, satıcı ürünü geri gönderebilir. - Satıcı Hatası: Satıcı, iade edilen bir ürünü tamir edip tekrar gönderirse, bu durum tüketici haklarına aykırı olabilir ve yasal işlem gerektirebilir. Daha fazla bilgi için Trendyol'un iade politikasını incelemek veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek önerilir.