• Buradasın

    Trendyol express şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol Express'e şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. Çağrı Merkezi: 0850 759 15 15 numaralı telefondan Trendyol Express çağrı merkezine ulaşabilirsiniz 12. Hafta içi ve hafta sonu 08.30 - 24.00 saatleri arasında hizmet vermektedir 2.
    2. Online Şikayet Formu: Trendyol'un web sitesindeki iletişim formu üzerinden şikayetinizi iletebilirsiniz 13.
    3. Sosyal Medya: Facebook, Twitter ve Instagram gibi platformlardan Trendyol Express'in resmi hesaplarına mesaj veya yorum bırakarak şikayetinizi iletebilirsiniz 13.
    4. Genel Şikayet Hatları: Şikayetlerinizi ayrıca Trendyol'un genel şikayet hattı olan 0850 759 15 15'e de iletebilirsiniz 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. cagrimerkezinumarasi.com
        1
      2. arayankim.fuyde.com
        2
      3. trendyolexpress.com
        3
      4. feeddi.com
        4
      5. cagrimerkezi.co
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Trendyol'a şikayet edince ne olur?

    Trendyol'a şikayet ettiğinizde, şikayetiniz ilgili birimler tarafından değerlendirilir ve çözüme ulaştırılmaya çalışılır. Şikayetinizin ardından yaşayabileceğiniz bazı olası durumlar: - Müşteri hizmetleri ile görüşme: Şikayetiniz, Trendyol müşteri hizmetleri tarafından ele alınır ve sorununuz için bir çözüm sunulur. - Satıcı ile iletişim: Eğer şikayetiniz bir satıcıya yönelikse, Trendyol üzerinden satıcıya ulaşarak durumu bildirebilirsiniz. - Yasal yollara başvuru: Şikayetinizin çözümü için Trendyol'un yeterli adımları atmadığını düşünüyorsanız, tüketici hakem heyetleri veya mahkemelere başvurabilirsiniz.
    5 kaynak

    Trendyol'a şikayet nasıl yapılır?

    Trendyol'a şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Canlı Destek Hattı: Trendyol'un web sitesi veya mobil uygulamasında "Canlı Yardım" butonuna tıklayarak canlı destek hattına bağlanabilirsiniz. Bu hat üzerinden siparişleriniz, iadeleriniz veya kargo süreçleriniz hakkında yardım alabilirsiniz. 2. Şikayet Formu: Trendyol'un "İletişim" veya "Müşteri Hizmetleri" bölümünden şikayet formunu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 3. Sosyal Medya: Trendyol'un resmi sosyal medya hesapları üzerinden de müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. 4. Ürün İnceleme Sayfası: İlgili ürünün sayfasında yer alan "Ürün İnceleme" veya "Yorum Yaz" seçeneklerinden de şikayetinizi paylaşabilirsiniz.
    5 kaynak

    Trendyol canlı destek şikayet nasıl iletilir?

    Trendyol canlı destek şikayetini iletmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Telefon: Trendyol satıcı müşteri hizmetleri telefon numarası 0850 258 5800 üzerinden canlı destek hattına ulaşabilirsiniz. 2. E-posta: Şikayetlerinizi destek@trendyol.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. 3. Trendyol Asistan: Satıcı Panelinde yer alan Trendyol Asistan kanalı üzerinden de canlı destek alabilirsiniz. Ayrıca, Trendyol'un Şikayetvar gibi platformlardaki şikayet formunu doldurarak da şikayetinizi iletebilirsiniz.
    5 kaynak

    Trendyol Express kargoları neden almıyor?

    Trendyol Express kargoları pazar günleri dağıtım yapmadığı için almıyor.
    5 kaynak

    Trendyol neden bu kadar çok şikayet alıyor?

    Trendyol, çeşitli nedenlerden dolayı çok sayıda şikayet almaktadır: 1. Ürün Teslimat Sorunları: Kullanıcılar, sipariş ettikleri ürünlerin geç teslim edilmesi veya hiç teslim edilmemesi gibi gecikmeler yaşamaktadır. 2. Ürün Kalite Sorunları: Bazı kullanıcılar, aldıkları ürünlerin hasarlı, kusurlu veya açıklanan özelliklere uymadığı yönünde şikayetler bildirmektedir. 3. Müşteri Hizmetleri Sorunları: Kullanıcılar, müşteri hizmetlerine ulaşmada zorluk yaşadıklarını veya sorunlarına çözüm bulunamadığını belirtmektedir. 4. İade ve Değişim Süreçleri: İade veya değişim taleplerine zamanında yanıt alınamaması ve işlemlerin karmaşık olması da şikayetler arasında yer almaktadır. 5. Sahte Ürünler: Platformda satılan bazı ürünlerin sahte veya orijinal olmadığı yönünde şikayetler de mevcuttur.
    5 kaynak

    Trendyol Express iş yerinden kargo almıyor ne yapmalıyım?

    Trendyol Express, iş yerinden kargo alımı yapmamaktadır. Eğer teslimat adresi olarak iş yerinizi seçtiyseniz ve kargo teslim edilemediyse, kargo takip ekranı üzerinden ileri bir tarihe randevu talebi oluşturabilirsiniz.
    5 kaynak