Buradasın

Trendyol Express iş yerinden kargo almıyor ne yapmalıyım?

Yazeka

Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

Trendyol Express'in iş yerinden kargo almaması durumunda, aşağıdaki adımlar izlenebilir:

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçme: Trendyol Express'in müşteri hizmetleri numarası 0850 759 15 15'tir 1 3.
Şube ile iletişim kurma: Kargoların teslim alınmadığı şube ile doğrudan iletişime geçilebilir 2.
Randevu talebi oluşturma: Adrese tekrar teslimat için, "Gönderi Takip" ekranındaki "Randevu Talebi" seçeneği kullanılabilir 1.

Eğer kargo 2 kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilemediyse, paket 3 gün içinde şubeden teslim alınabilir 3.

5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

Yanıtı değerlendir

5 kaynak

Daha fazla bilgi

Konuyla ilgili materyaller

Trendyol'da kargo teslim alınmazsa ne olur?

Trendyol'da kargo teslim alınmadığında, kargo şubeye bırakılır ve 3 gün içinde alıcı tarafından şubeden teslim alınabilir. Eğer 3 gün içinde kargo teslim alınmazsa, kargo geri gönderilir. Ayrıca, alıcının paketi kabul etmemesi durumunda, iade süreci başlar ve para iadesi yapılır. Daha fazla bilgi için Trendyol'un teslimat süreci sayfasına göz atılabilir.

5 kaynak

Trendyol Express ne iş yapar?

Trendyol Express, Trendyol'un lojistik kolu olarak, e-ticaret platformundan verilen siparişlerin daha hızlı ve güvenilir bir şekilde müşterilere ulaştırılmasını sağlar. Trendyol Express'in yaptığı işler: 1. Sipariş Alımı: Müşteri sipariş verdiğinde, bu bilgi satıcıya iletilir ve sipariş paketlenir. 2. Paket Hazırlama: Satıcılar, siparişleri hazırlayarak Trendyol Express ile kargolanması için sisteme yükler. 3. Teslim Alım: Trendyol Express ekipleri, satıcıların belirttiği adresten paketleri alır. 4. Depolama ve Dağıtım: Paketler, Trendyol'un dağıtım merkezlerine getirilir ve ardından belirlenen teslimat bölgelerine yönlendirilir. 5. Son Mil Teslimatı: Dağıtım ekipleri, siparişi son kullanıcıya teslim eder. 6. Teslimat Bildirimi: Sipariş müşteriye ulaştığında, teslimat süreci tamamlanmış olur ve satıcıya bu durum bildirilir.

5 kaynak

Trendyol Express kargosu nereye iade edilir?

Trendyol Express kargosu, iade edilmek üzere Trendyol'un belirlediği kargo şubelerine teslim edilebilir. İade işlemi için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Trendyol hesabınıza giriş yapın ve "Siparişlerim" bölümüne gidin. 2. İade etmek istediğiniz ürünü seçin ve "İade Talebi Oluştur" seçeneğine tıklayın. 3. Kargo firmasıyla ürünü ücretsiz olarak Trendyol'a gönderin.

5 kaynak