• Buradasın

    Trendyol 30 Gün Para İade Garantisi Nasıl Kullanılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol'da 30 gün para iade garantisi kullanmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. İade Talebi Oluşturma: Trendyol hesabınıza giriş yapın ve "Hesabım" bölümünden "Siparişlerim" sekmesine gidin. İade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Et" butonuna tıklayın 23.
    2. İade Sebebini Seçme: İade sebebinizi seçin ve gerekli bilgileri doldurun 23.
    3. Paketleme ve Kargo: Ürünü orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte paketleyin. İade kodunuzu alarak ürünü belirtilen kargo firması aracılığıyla gönderin 13.
    4. İade Sürecini Takip Etme: Ürününüz Trendyol'a ulaştıktan sonra iade sürecini takip edin. İade işlemi genellikle 3-7 iş günü içinde tamamlanır 23.
    İade edilen ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ve iade koşullarına uygun olması gerekmektedir 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    İade edilen ürün parası nasıl geri alınır?

    İade edilen ürün parasının geri alınması için refund süreci takip edilmelidir. Bu süreç genellikle şu adımları içerir: 1. İade Bildirimi: Tüketici, ürünü iade etmek istediğini satıcıya yazılı olarak bildirmelidir. 2. Ürünün Gönderilmesi: Tüketici, ürünü kargoya vererek satıcıya göndermelidir. 3. Satıcı İncelemesi: Satıcı, ürünü teslim aldıktan sonra inceler ve kullanıcı kaynaklı bir problem yoksa refund sürecini başlatır. 4. Ödeme İadesi: Satıcının, ürünün tutarını alıcının ödeme yöntemine göre geri ödemesiyle süreç tamamlanır. Yasal süreler dahilinde yapılan iadelerde, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici hakları korunur ve gerekli durumlarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir.

    İlk 15 gün içinde koşulsuz iade garantisi nedir?

    İlk 15 gün içinde koşulsuz iade garantisi, tüketicilerin internet, telefon veya mesafeli alışverişlerde, satın aldıkları cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar gibi ürünleri, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeden 15 gün içinde iade edebilmeleri anlamına gelir. Ancak, 1 Ocak 2025 itibarıyla yürürlüğe giren yeni düzenleme ile bu hak kaldırılmıştır ve artık bu tür ürünler sadece kusurlu olmaları durumunda iade edilebilmektedir.

    30 gün para iade garantisi nedir?

    30 gün para iade garantisi, bir ürün veya hizmetten memnun kalınmaması durumunda, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde geri ödeme alınabilmesini sağlayan bir politikadır. Bu garanti genellikle şu koşulları içerir: Kullanımsızlık: Ürün kullanılmamış olmalıdır. Hasar Durumu: Ürün hasar görmemiş olmalıdır. Belge Sunumu: Satın alma kanıtı olarak sipariş faturası veya seri/ambalaj fişi numarası gibi belgelerin sunulması gerekebilir. Örneğin, Memrise platformunda bir aboneliğe abone olduktan sonraki 30 gün içinde iptal edilmesi durumunda para iadesi yapılabilir. Ayrıca, tamamlayıcı sağlık sigortasında da ilk 30 gün içinde poliçe iptal edilirse ödenen prim tam olarak geri alınabilir.

    Trendyol garantiye nasıl gönderilir?

    Trendyol'dan alınan bir ürünün garantiye gönderilmesi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hasar Bildirimi: Trendyol Sigorta Müşteri Hizmetleri'ni 0850 955 14 14 numaralı telefondan arayarak hasar bildiriminde bulunulur. 2. Kargo Kodu ve Dosya Numarası: Müşteri temsilcisi tarafından oluşturulan hasar dosya numarası ve kargo kodu alınır. 3. Servis Merkezine Gönderim: Fatura veya garanti belgesi ile birlikte cihaz, Techpoint Servis ve Destek Hizmetleri A.Ş.’ye gönderilir. Garanti işlemleri sırasında, ürünün faturası ve garanti belgesinin de hazırlanması gerekebilir. Daha detaylı bilgi için Trendyol'un resmi destek kanallarına başvurulması önerilir.

    Para iade garantisi nasıl çalışır?

    Para iade garantisi, müşterilerin üründen veya hizmetten memnun kalmamaları durumunda paralarını geri alabilmelerini sağlayan bir iade politikasıdır. Genel çalışma prensibi: Zaman çerçevesi: İade talepleri genellikle satın alma tarihinden itibaren belirli bir süre içinde yapılmalıdır. Koşullar: İade için bazı yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerekebilir. Geri ödeme türü: İade, genellikle ürünün veya hizmetin toplam bedelini kapsar, ancak mağaza kredisi veya kısmi geri ödeme gibi farklı türler de olabilir. Süreç: İade talebi genellikle bir form aracılığıyla yapılır, ardından incelenir ve onaylanırsa geri ödeme gerçekleştirilir. Bazı platformlarda para iade garantisi örnekleri: PLITCH: 20 günlük para iade garantisi sunar, ancak bu hizmet yalnızca ilk premium üyelik siparişinde ve bir kez kullanılabilir. BrainTesting: Satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde sebep belirtmeden iade talebi yapılabilir. Amazon: A'dan Z'ye garanti kapsamında iade talepleri genellikle 7 gün içinde sonuçlanır.

    İade şartları nasıl belirlenir?

    İade şartları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre belirlenir. Genel iade şartları: Ürün, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir. Ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olmalıdır. Ayıplı ürünlerde, ayıp fark edildikten sonra 2 yıl içinde iade talep edilebilir. İade kargo ücreti, ürünün kusurlu olması durumunda satıcı tarafından karşılanır. Özel durumlar: Hijyen ve teknoloji ürünlerinde iade şartları farklılık gösterebilir. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (kozmetik, iç giyim, dijital içerikler) için iade hakkı yoktur. Her mağaza veya satıcı, kendi iade koşullarını belirleyebilir.

    İade süresi kaç gün para iadesi?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, online alışverişlerde tüketicilere tanınan 14 günlük iade (cayma) hakkı, ürünün teslim alındığı günden itibaren işlemeye başlar. Para iadesi, iade edilen ürünün satıcıya ulaşmasının ardından en geç 14 gün içinde yapılır. İade süresinin hesaplanması ve para iadesinin yapılması, satıcının kendi politikalarına göre değişiklik gösterebilir.