• Buradasın

    Trendyol 2 farklı hesaptan sipariş iptali nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol'da 2 farklı hesaptan sipariş iptali yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
    1. Uygulama Üzerinden İptal:
      • Her iki hesabın uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın 24.
      • "Hesabım" bölümüne gidin ve "Siparişlerim" seçeneğini seçin 34.
      • İptal etmek istediğiniz siparişin detaylarına tıklayın ve "Siparişi İptal Et" butonuna basın 24.
      • İptal nedenini seçin ve işlemin onaylanmasını bekleyin 24.
    2. Web Sitesi Üzerinden İptal:
      • Her iki hesabın web sitesine giriş yapın 5.
      • Ana sayfada profil simgesine tıklayarak "Siparişlerim" sekmesine gidin 5.
      • İptal etmek istediğiniz siparişi bulun, üzerine tıklayın ve sipariş detaylarına ulaşın 5.
      • "İptal Et" seçeneğine tıklayarak işlemi tamamlayın 5.
    Sipariş iptali için siparişin kargoya verilmemiş olması gerekmektedir 35.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:
  • Konuyla ilgili materyaller

    Trendyol iptal edilen ürünün parası nasıl kullanılır?

    Trendyol'da iptal edilen ürünün parası, bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza iade edilir. İade sürecini takip etmek için: 1. "Hesabım" bölümüne girin. 2. "Siparişlerim" kısmından iptal ettiğiniz siparişi seçin. 3. "Soru Sor" bölümünden iade durumunu kontrol edin. Ayrıca, iptal edilen ürünün parası Trendyol Cüzdan uygulamasına da iade edilebilir.

    Sipariş iptali kaç gün içinde yapılmalı?

    Sipariş iptali, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

    Sipariş iptalinde para iadesi olmazsa ne olur?

    Sipariş iptalinde para iadesi yapılmazsa, tüketici tüketici hakem heyetine başvurarak hakkını arayabilir. Ayrıca, satıcıya doğrudan iletişime geçerek sorunu çözmeye çalışmak da mümkündür.

    Trendyol kolay iade nasıl yapılır?

    Trendyol'da kolay iade yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Ürün bilgilerini kontrol edin: İade etmek istediğiniz ürünün Trendyol'daki iade politikalarına uygun olup olmadığını kontrol edin. 2. Hesabınıza giriş yapın: Trendyol hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Siparişlerim" bölümüne gidin. 3. İade talebi oluşturun: İade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Et" seçeneğine tıklayın ve iade sebebini belirtin. 4. Kargo bilgilerini alın: İade talebiniz onaylandığında, Trendyol size bir iade kodu ve kargo bilgileri sağlayacaktır. 5. Paketi hazırlayın: İade edeceğiniz ürünü, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte paketleyin ve iade kodunu paketin üzerine yapıştırın. 6. Kargo şirketi ile gönderin: İade paketini belirtilen kargo şirketi aracılığıyla gönderin ve kargo takip numarasını saklayın. İade işlemi genellikle 5-7 iş günü içerisinde tamamlanır ve Trendyol hesabınızdan takip edilebilir.

    Trendyol sipariş teslim alınmazsa ne olur?

    Trendyol'dan sipariş teslim alınmazsa, sipariş göndericiye geri iade edilir. Süreç şu şekilde işler: 1. Eğer kargo şirketi (Trendyol Express dahil) adreste sizi bulamazsa, teslimat şubeye götürülür ve 1-3 gün içinde teslim alınmazsa geri gönderilir. 2. Diğer kargo şirketlerinde ise, kargo ikinci kez dağıtıma çıkar ve yine teslim alınmazsa şubeye geri döner. 3. Siparişin durumu hakkında bilgi almak veya iletişime geçmek için Trendyol'un müşteri hizmetleri numarası olan 0212 331 02 00'ı arayabilirsiniz.

    Trendyol sipariş iptal edince para geri gelir mi?

    Evet, Trendyol'da sipariş iptal edildiğinde para geri gelir. Siparişinizin iptal edilebilmesi için kargoya verilmemiş olması gerekmektedir.

    Trendyol geçmiş sipariş nasıl silinir?

    Trendyol'da geçmiş siparişleri silmek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Trendyol uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın. 2. Ana sayfanın sağ üst köşesindeki profil simgesine tıklayarak "Hesabım" sayfasına gidin. 3. "Siparişlerim" sekmesine tıklayın. 4. Silmek istediğiniz siparişi bulmak için listeyi kaydırın ve üzerine tıklayarak sipariş detaylarına girin. 5. Sipariş detaylarında sağ üst köşedeki göz simgesine basın. 6. Açılan pencerede "Gizle" seçeneğine tıklayın. Silinen siparişlere tekrar ulaşmak mümkün değildir, çünkü bu işlem geri alınamaz.