• Buradasın

    PTT dağıtım olmuyor ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    PTT'nin dağıtımında sorun yaşanması durumunda aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
    1. PTT Kargo Takip Sistemi: Kargonuzun durumunu kontrol etmek için PTT Kargo Takip Sistemi'ne giriş yapın ve güncel konumu öğrenin 4.
    2. PTT Müşteri Hizmetleri: 444 1 788 numaralı çağrı merkezini arayarak kargonuzun durumu hakkında bilgi alın 34.
    3. Dağıtım Merkezi: Bulunduğunuz bölgedeki PTT dağıtım merkezini arayarak durumu bildirin ve gönderinizin tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep edin 12.
    Ayrıca, PTT'nin resmi internet sitesi üzerinden "Canlı Destek" butonuna tıklayarak da yardım alabilirsiniz 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    PTT kargo dağıtım merkezi ne zaman gelir?

    PTT kargo dağıtım merkezi, genellikle 2-3 iş günü içerisinde teslimat yapar. Ancak, teslimat süresi gönderinin uzaklığına ve kargo yoğunluğuna göre değişebilir.

    PTT kargo neden gecikiyor?

    PTT kargo gecikmesinin birkaç nedeni olabilir: 1. Hava Koşulları: Şiddetli yağmur, kar yağışı veya fırtına gibi hava şartları kargonun zamanında teslim edilmesini engelleyebilir. 2. Trafik ve Lojistik Sorunlar: Büyük şehirlerdeki trafik sıkışıklıkları ve lojistik problemler teslimat süresini uzatabilir. 3. Adres Hataları: Yanlış veya eksik adres bilgileri, kuryelerin doğru adrese ulaşmasını engelleyebilir. 4. Yoğun Dönemler: Özel günler, tatil dönemleri veya indirim kampanyaları gibi yoğun talep zamanları gecikmelere yol açabilir. 5. Teknik Sorunlar: Personel eksikliği, araç arızaları veya bilgi işlem sistemlerinde yaşanan problemler de gecikmelere neden olabilir.

    PTT kargo 17'den sonra dağıtım yapıyor mu?

    PTT Kargo, 17:00 saatine kadar dağıtım yapmaktadır.

    PTT Kargo geldik yoktunuz ne yapmalıyım?

    PTT Kargo'nun "geldik yoktunuz" notu bırakması durumunda yapabileceğiniz işlemler şunlardır: 1. Şikâyet Başvurusu: PTT'nin müşteri hizmetleri numarası olan 444 1 788'i arayarak veya PTT'nin resmi web sitesindeki şikayet sayfasından durumunuzu bildirebilirsiniz. 2. Dağıtım Merkezini Arama: Bulunduğunuz bölgedeki PTT dağıtım merkezini arayarak gönderinizin tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep edebilirsiniz. 3. Şubeden Teslim Alma: Kargonuzu PTT şubesinden bizzat teslim alabilirsiniz.

    PTT kargom dağıtıma çıktı ne zaman gelir?

    PTT kargosunun dağıtıma çıkması durumunda, kargonun aynı gün içerisinde teslim edilmesi beklenir. Ancak, kargonun gönderildiği mesafenin uzun olması veya PTT'nin yoğun bir dağıtım rotası olması gibi faktörler teslim süresini bir veya iki gün uzatabilir. Kesin teslim süresi hakkında bilgi almak için PTT'nin müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

    PTT kargo eve gelmeden evde yok diyor ne yapmalıyım?

    PTT kargo, eve gelmeden "evde yok" notu bıraktıysa, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Şube ile iletişime geçin: PTT müşteri hizmetlerini arayarak veya bulunduğunuz bölgedeki dağıtım merkezini arayarak durumu bildirin. 2. Tekrar dağıtım talebi: Kargonuzun tekrar dağıtıma çıkarılması için talepte bulunun. 3. Şikayet hakkı: Eğer sorun çözülmezse, PTT'nin şikayet sayfasına veya 444 1 788 numaralı müşteri hizmetlerine başvurarak şikayette bulunabilirsiniz. Ayrıca, kargonuzun teslim edilememe nedeni olarak yanlış adres veya zil çalışmaması gibi durumlar da söz konusu olabilir.

    PTT kargo 12'den sonra dağıtım yapıyor mu?

    PTT Kargo, 12.30'dan sonra dağıtım yapmaktadır. Dağıtım saatleri, öğlen arası vermeyen şubelerde 08:30 ile 17:00 arasında; öğlen arası veren şubelerde ise 08:30 ile 16:30 arasındadır.