Buradasın
PTT kargo eve gelmeden evde yok diyor ne yapmalıyım?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
PTT kargo, eve gelmeden "evde yok" notu bıraktıysa, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Şube ile iletişime geçin: PTT müşteri hizmetlerini arayarak veya bulunduğunuz bölgedeki dağıtım merkezini arayarak durumu bildirin 12.
- Tekrar dağıtım talebi: Kargonuzun tekrar dağıtıma çıkarılması için talepte bulunun 13.
- Şikayet hakkı: Eğer sorun çözülmezse, PTT'nin şikayet sayfasına veya 444 1 788 numaralı müşteri hizmetlerine başvurarak şikayette bulunabilirsiniz 12.
Ayrıca, kargonuzun teslim edilememe nedeni olarak yanlış adres veya zil çalışmaması gibi durumlar da söz konusu olabilir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: