• Buradasın

    PTT kargo eve gelmeden evde yok diyor ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    PTT Kargo'nun eve gelmeden "evde yok" demesi durumunda yapılabilecekler:
    • Şikâyet etmek: PTT'nin müşteri hizmetleri numarası olan 444 1 788 aranabilir veya PTT'nin resmi web sitesindeki şikayet/öneri sayfaları kullanılabilir 35.
    • Dağıtım merkezini aramak: Bulunulan bölgenin dağıtım merkezi aranarak durum anlatılabilir ve gönderinin tekrar dağıtıma çıkarılması talep edilebilir 3.
    • Şubeye gitmek: Kargo şubesine gidilerek kargo teslim alınabilir, ancak bu durumda yoğunluk nedeniyle sıra beklemek gerekebilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    PTT kargo eve teslim yerine kargomattan alabilir miyim?

    Evet, PTT kargo eve teslim yerine kargomattan alınabilir. PTT'nin "Kargomat 7/24" hizmeti, gönderilerin alıcının talep etmesi veya adresinde bulunmaması durumunda elektronik dolap sistemine bırakılmasını sağlar. Kargomattan kargo almak için: 1. Gönderinizin bırakıldığı Kargomat cihazına giderek şifre giriş ekranında "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. 2. Cep telefonunuza yeni şifreniz gönderilecektir. 3. Yeni şifrenizle Kargomat cihazından gönderinizi teslim alabilirsiniz.

    PTT'den teslim alınmayan kargo nereye gider?

    PTT'den teslim alınmayan kargo, 3 iş günü boyunca şubede saklanır. Bazı illerde PTT şubelerinin işleyişi farklı olabilir. PTT'nin müşteri hizmetleri iletişim numaraları: 0850 460 60 60; 444 1 788.

    PTT Kargo geldik yoktunuz ne yapmalıyım?

    PTT Kargo'nun "geldik, yoktunuz" durumunda yapılması gerekenler: Şikâyet ve talep bildirimi: PTT Kargo'nun müşteri hizmetleri numarası olan 444 1 788 aranabilir veya internet üzerinden dağıtım merkezi ile iletişime geçilebilir. Tekrar dağıtım talebi: İnternet üzerinden veya telefonla, gönderinin tekrar dağıtıma çıkarılması talep edilebilir. Şubeden teslim alma: "Dağıtım Adreste Yok/Kapalı-Haber Kağıdı Bırakıldı" ifadesi görüldüğünde, kargo tekrar dağıtıma çıkarılmayacağı için şubeden bizzat teslim alınması gerekir. Ayrıca, adres bilgilerinin tam ve eksiksiz girildiğinden emin olunmalıdır.

    PTT Kargo eve teslim ediyor mu?

    PTT Kargo, gönderileri alıcı adresinde teslim etmektedir. İl merkezi dağıtım sahası adresi varışlı kargolar, ağırlığı en fazla 50 kg ve hacimsel olarak 200 desiye kadar olan gönderiler alıcı adresinde teslim edilir. Ayrıca, PTT Kargo'nun "Adresten Alım Özel Hizmeti" ile gönderiler, müşterinin adresinden teslim alınabilir.

    PTT kargo neden gecikiyor?

    PTT Kargo'nun gecikmesinin birkaç nedeni olabilir: Eksik veya yanlış adres bilgileri. Alıcının adresinde bulunmaması. Adresin bulunamaması. Mobil alanlar. Bu tür durumlarda, gönderici firma veya PTT şubesi ile iletişime geçerek sorunun çözümü talep edilebilir.

    PTT Kargo 3 günde teslim edilmezse ne olur?

    PTT Kargo ile gönderilen bir gönderi, 3 gün içinde teslim edilmezse göndericiye iade edilir.

    PTT dağıtım olmuyor ne yapmalıyım?

    PTT kargosunun dağıtımının yapılmamasıyla ilgili ne yapılması gerektiğine dair bilgi bulunamadı. Ancak, "dağıtım adreste yok/kapalı-haber kağıdı bırakıldı" ifadesiyle karşılaşıldığında yapılabilecekler şunlardır: Haber kağıdında belirtilen PTT şubesine gitmek. PTT Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek. Ayrıca, PTT'nin interaktif kanalları üzerinden de bu işlemler gerçekleştirilebilir.