• Buradasın

    PTT kargo eve gelmeden evde yok diyor ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    PTT kargo, eve gelmeden "evde yok" notu bıraktıysa, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
    1. Şube ile iletişime geçin: PTT müşteri hizmetlerini arayarak veya bulunduğunuz bölgedeki dağıtım merkezini arayarak durumu bildirin 12.
    2. Tekrar dağıtım talebi: Kargonuzun tekrar dağıtıma çıkarılması için talepte bulunun 13.
    3. Şikayet hakkı: Eğer sorun çözülmezse, PTT'nin şikayet sayfasına veya 444 1 788 numaralı müşteri hizmetlerine başvurarak şikayette bulunabilirsiniz 12.
    Ayrıca, kargonuzun teslim edilememe nedeni olarak yanlış adres veya zil çalışmaması gibi durumlar da söz konusu olabilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    PTT Kargo geldik yoktunuz ne yapmalıyım?

    PTT Kargo'nun "geldik yoktunuz" notu bırakması durumunda yapabileceğiniz işlemler şunlardır: 1. Şikâyet Başvurusu: PTT'nin müşteri hizmetleri numarası olan 444 1 788'i arayarak veya PTT'nin resmi web sitesindeki şikayet sayfasından durumunuzu bildirebilirsiniz. 2. Dağıtım Merkezini Arama: Bulunduğunuz bölgedeki PTT dağıtım merkezini arayarak gönderinizin tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep edebilirsiniz. 3. Şubeden Teslim Alma: Kargonuzu PTT şubesinden bizzat teslim alabilirsiniz.

    PTT'den teslim alınmayan kargo nereye gider?

    PTT'den teslim alınmayan kargo, göndericisine iade edilir.

    PTT Kargo 3 günde teslim edilmezse ne olur?

    PTT Kargo ile gönderilen bir gönderi, 3 gün içinde teslim edilmezse göndericiye iade edilir.

    PTT kargo eve teslim yerine kargomattan alabilir miyim?

    Evet, PTT kargo eve teslim yerine kargomattan alınabilir. PTT'nin "Kargomat 7/24" hizmeti, gönderilerin alıcının talep etmesi veya adresinde bulunmaması durumunda elektronik dolap sistemine bırakılmasını sağlar. Kargomattan kargo almak için: 1. Gönderinizin bırakıldığı Kargomat cihazına giderek şifre giriş ekranında "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. 2. Cep telefonunuza yeni şifreniz gönderilecektir. 3. Yeni şifrenizle Kargomat cihazından gönderinizi teslim alabilirsiniz.

    PTT Kargo eve teslim ediyor mu?

    Evet, PTT Kargo eve teslim etmektedir. Ancak, gönderilerin teslimatı için alıcının adresinde bulunması gerekmektedir.

    PTT dağıtım olmuyor ne yapmalıyım?

    PTT'nin dağıtımında sorun yaşanması durumunda aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. PTT Kargo Takip Sistemi: Kargonuzun durumunu kontrol etmek için PTT Kargo Takip Sistemi'ne giriş yapın ve güncel konumu öğrenin. 2. PTT Müşteri Hizmetleri: 444 1 788 numaralı çağrı merkezini arayarak kargonuzun durumu hakkında bilgi alın. 3. Dağıtım Merkezi: Bulunduğunuz bölgedeki PTT dağıtım merkezini arayarak durumu bildirin ve gönderinizin tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep edin. Ayrıca, PTT'nin resmi internet sitesi üzerinden "Canlı Destek" butonuna tıklayarak da yardım alabilirsiniz.

    PTT kargo neden gecikiyor?

    PTT kargo gecikmesinin birkaç nedeni olabilir: 1. Hava Koşulları: Şiddetli yağmur, kar yağışı veya fırtına gibi hava şartları kargonun zamanında teslim edilmesini engelleyebilir. 2. Trafik ve Lojistik Sorunlar: Büyük şehirlerdeki trafik sıkışıklıkları ve lojistik problemler teslimat süresini uzatabilir. 3. Adres Hataları: Yanlış veya eksik adres bilgileri, kuryelerin doğru adrese ulaşmasını engelleyebilir. 4. Yoğun Dönemler: Özel günler, tatil dönemleri veya indirim kampanyaları gibi yoğun talep zamanları gecikmelere yol açabilir. 5. Teknik Sorunlar: Personel eksikliği, araç arızaları veya bilgi işlem sistemlerinde yaşanan problemler de gecikmelere neden olabilir.