• Buradasın

    PTT AVM sipariş iptali nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    A focused Turkish woman in casual attire sits at a wooden table with a laptop, her brow slightly furrowed as she navigates a website, while a steaming cup of Turkish tea rests beside her.
    PTT AVM'de sipariş iptali için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Hesabınızla giriş yapın 4.
    2. Sipariş Geçmişi alanına gidin 4.
    3. İptal etmek istediğiniz siparişin altında bulunan “Sipariş İade” seçeneğine tıklayın 4.
    4. “Ürünü İade Etmek İstiyorum” butonuna tıklayıp kısa bir açıklama yazın ve “Gönder” butonuna basın 4.
    5. Bu aşamadan sonra iade numarası oluşturulacaktır 4. Eğer ürün size ulaştıysa, iade numarasıyla PTT Kargo firmasına giderek ürünü teslim edebilirsiniz 4.
    Üye olmadan alışveriş yaptıysanız, ilgili formu doldurarak sipariş iptali için başvuru yapabilirsiniz 4.
    Ayrıca, 444 1 788 numaralı PTT çağrı merkezini arayarak veya destek@pttavm.com adresine e-posta göndererek de sipariş iptali talebinde bulunabilirsiniz 45.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Sipariş iptali kaç gün içinde yapılmalı?

    Siparişin iptal edilmesi için belirlenen süre, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gündür. Bu süre içinde, alıcı herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Ancak, ürün kargolandıktan sonra iptal işlemi yapılamaz, sadece iade talep edilebilir.

    Satıcı hangi durumlarda siparişi iptal edebilir?

    Satıcı, aşağıdaki durumlarda siparişi iptal edebilir: Mücbir sebepler: Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Ürün satılamaz hale gelirse: Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. Yetkisiz kullanım: Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır. Ayrıca, Amazon gibi platformlarda, alıcı tarafından başlatılan sipariş iptal talepleri de satıcı tarafından onaylanabilir.
    A frustrated customer in Turkey sits at a wooden table with a laptop, frowning at a delayed online order screen, while a stack of unordered packages and a tangled barcode label lie nearby.

    PttAvm'de sipariş iptali neden gecikiyor?

    PttAVM'de sipariş iptalinin gecikmesinin birkaç nedeni olabilir: Barkod hatası: Sipariş, barkod hatası nedeniyle 3 gün bekletildikten sonra iptal edilebilir. Satıcı firmanın tutumu: Satıcı firmanın tutumu, siparişin iptal edilmesi ve sonrasında yaşanan gecikmelere yol açabilir. Bankanın onayı: Bankanın, siparişin teyidi için müşteriye ait bir telefon numarasına ulaşamaması durumunda sipariş iptal edilebilir. Farklı mağazalardan ürün ekleme: Siparişte farklı mağazalardan ürün bulunması, iptal sürecini karmaşık hale getirebilir. Sipariş iptali için destek@epttavm.com adresine e-posta göndermek veya çağrı merkezi ile iletişime geçmek gerekmektedir.

    PTT alışveriş iade nasıl yapılır?

    PTT alışveriş iadesi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Sipariş takip sayfasına giriş yapın: - "Hesabım" sekmesi üzerinden "Sipariş Takip" sayfasına gidin. 2. Sipariş iade butonuna tıklayın: - Sipariş sayfasında bulunan "Sipariş İade" butonuna basın. 3. İade numarasını alın: - İşlem yapılmasını istediğiniz ürünü seçerek iade numaranızı alın. 4. PTT şubesine gidin: - Bu numara ile size en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini başlatın. 5. Kontrol ve onay: - Kargonuz karşı tarafa ulaştığında, ürünün ambalajı, aksesuarları ve fatura bilgileri kontrol edilir. İade için dikkat edilmesi gerekenler: İade, orijinal kutu ve fatura ile birlikte yapılmalıdır. Sim kart takılan veya WiFi ile bağlantı kurulan ürünler iade alınamaz. Hijyenik ürünler, süpermarket ürünleri ve açılmış elektronik ürünler iade edilemez.