• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçlarıFaydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Faydalı İpuçları ›

    Müşteri hizmetleri çalışma saatleri nasıl öğrenilir?

    • Hizmetler
    • MüşteriHizmetleri
    • ÇalışmaSaatleri
    • İletişim

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Müşteri hizmetleri çalışma saatlerini öğrenmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
    1. Çağrı Merkezi Web Sitesi ve Uygulaması: İlgili çağrı merkezinin web sitesinde veya mobil uygulamasında çalışma saatleri bilgisi genellikle yer alır 2.
    2. Google İşletme Profili: İşletmenin Google Haritalar ve Arama'daki profilinde çalışma saatleri ayarlanabilir ve düzenlenebilir 2.
    3. Doğrudan İletişim: İlgili çağrı merkezinin müşteri hizmetleri numarasını arayarak çalışma saatleri hakkında doğrudan bilgi alabilirsiniz 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. iienstitu.com
        1
      2. support.google.com
        2
      3. nolto.com
        3
      4. mcc-call.com
        4
      5. vetracogroup.co
        5

    • Müşteri hizmetleri saatleri nasıl optimize edilir?

    • Çağrı merkezi web siteleri nasıl güncellenir?

    • Doğrudan iletişim yöntemleri nelerdir?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Müşteri hizmetleri destek hattı nedir?

    Müşteri hizmetleri destek hattı, bir şirket veya kuruluşun müşterilerinden gelen soruları, şikayetleri, talepleri ve diğer iletişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla oluşturulmuş bir iletişim hattıdır. Bu hat, genellikle telefon, e-posta, canlı sohbet veya diğer iletişim yöntemleri aracılığıyla müşterilere hizmet verir. Destek hattının amaçları arasında: - Ürün veya hizmetlerle ilgili sorulara yanıt vermek; - Teknik problemleri çözmek; - Müşteri memnuniyetini artırmak ve sadakati sağlamak; - Şirketin itibarını korumak ve geliştirmek yer alır.
    • Hizmetler
    • MüşteriHizmetleri
    • DestekHattı
    • İletişim
    5 kaynak

    Çağrı Merkezi çalışma saatleri nasıl öğrenilir?

    Çağrı merkezinin çalışma saatlerini öğrenmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Çağrı merkezinin iletişim bilgilerini kontrol etme. Doğrudan arama. Örneğin, Biletix çağrı merkezi, haftanın her günü 10:00-17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Çağrı merkezlerinin çalışma saatleri, hizmet verdikleri sektörün ve sundukları hizmetin niteliğine göre değişiklik gösterebilir.
    • Hizmetler
    • MüşteriHizmetleri
    • ÇağrıMerkezi
    • İletişim
    5 kaynak

    7*24 müşteri hizmetleri nedir?

    7/24 müşteri hizmetleri, müşterilerin günün her saatinde, haftanın her günü destek alabileceği bir müşteri hizmetleri yaklaşımıdır. Bu hizmet sayesinde: Müşteri memnuniyeti artar. Satışlar artar. Marka imajı güçlenir. İş yükü azalır.
    • Hizmetler
    • MüşteriHizmetleri
    • İletişim
    • Destek
    5 kaynak

    E devlet müşteri hizmetleri 7/24 açık mı?

    Evet, e-Devlet müşteri hizmetleri 7/24 açıktır. e-Devlet Kapısı ile ilgili işlemler için 160 numaralı çağrı merkezi aranabilir. Almanya'dan: +90 312 160 Amerika'dan: +90 160
    • Hukuk
    • KamuHizmetleri
    • ÇevrimiçiHizmetler
    • E-Devlet
    5 kaynak
    A focused customer service representative in a modern call center in Turkey, wearing a headset and typing on a computer, with a calm but attentive expression, while a wall clock subtly emphasizes urgency in the background.

    Müşteri hizmetleri en geç ne zaman cevap verir?

    Müşteri hizmetlerinin en geç cevap verme süresi, kullanılan iletişim kanalına ve hizmet kalitesine göre değişiklik gösterebilir: Çağrı merkezleri için: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) Hizmet Kalitesi Yönetmeliği'ne göre, müşteri hizmetleri aranduğunda en geç 30 saniyede cevap verilmelidir. E-posta desteği için: Bir araştırmaya göre, müşteri hizmetleri e-postalarına ortalama 12 saat 10 dakika içinde cevap verilmektedir. Sosyal medya için: Sosyal medya platformları, müşteri sorularına ve şikayetlerine anında yanıt vermek için gerçek zamanlı çözümler sunar.
    • Hizmetler
    • MüşteriHizmetleri
    • Sektör
    5 kaynak

    Müşteri hizmetleri çalışma saatleri neden farklı?

    Müşteri hizmetleri çalışma saatlerinin farklı olmasının birkaç nedeni vardır: Sektörel farklılıklar. Hizmetin niteliği. Müşteri ihtiyaçları. Vardiyalı çalışma sistemi.
    • Hizmetler
    • MüşteriHizmetleri
    • ÇalışmaSaatleri
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"eob30":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"neurolib","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Ffaydali-ipuclari%2Fq%2Fmusteri-hizmetleri-calisma-saatleri-nasil-ogrenilir-249856498%3Flr%3D213%26ncrnd%3D76643","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"2673603251757126056","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1757126182108047-13370829703092617208-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-235-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"eob3w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"eob31":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"useful-tips","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"eob3w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"eob32":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"Müşteri hizmetleri çalışma saatlerini öğrenmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:\n\n1. **Çağrı Merkezi Web Sitesi ve Uygulaması**: İlgili çağrı merkezinin web sitesinde veya mobil uygulamasında çalışma saatleri bilgisi genellikle yer alır [```2```](https://support.google.com/business/answer/15300403?hl=TR).\n2. **Google İşletme Profili**: İşletmenin Google Haritalar ve Arama'daki profilinde çalışma saatleri ayarlanabilir ve düzenlenebilir [```2```](https://support.google.com/business/answer/15300403?hl=TR).\n3. **Doğrudan İletişim**: İlgili çağrı merkezinin müşteri hizmetleri numarasını arayarak çalışma saatleri hakkında doğrudan bilgi alabilirsiniz [```3```](https://www.nolto.com/telekomunikasyon/cagri-merkezi-calisma-saatleri/).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.iienstitu.com/blog/cagri-merkezi-calisma-saatleri","title":"Çağrı Merkezi Çalışma Saatleri | IIENSTITU","shownUrl":"https://www.iienstitu.com/blog/cagri-merkezi-calisma-saatleri","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://support.google.com/business/answer/15300403?hl=TR","title":"Çalışma Saatlerinizi Düzenleme - Google İşletme Profili...","shownUrl":"https://support.google.com/business/answer/15300403?hl=TR","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://www.nolto.com/telekomunikasyon/cagri-merkezi-calisma-saatleri/","title":"Çağrı Merkezi Çalışma Saatleri ve 2022 Kanuni Düzenlemeleri","shownUrl":"https://www.nolto.com/telekomunikasyon/cagri-merkezi-calisma-saatleri/","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://www.mcc-call.com/cagri-merkezi-calisma-saatleri/","title":"Çağrı Merkezi Çalışma Saatleri - MCC-CALL","shownUrl":"https://www.mcc-call.com/cagri-merkezi-calisma-saatleri/","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://www.vetracogroup.co/cagri-merkezi-calisma-saatleri-nasildir/","title":"Çağrı Merkezi Çalışma Saatleri Nasıldır? | Vetraco Group","shownUrl":"https://www.vetracogroup.co/cagri-merkezi-calisma-saatleri-nasildir/","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Müşteri hizmetleri çalışma saatleri nasıl öğrenilir?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","categoryTitle":"Faydalı İpuçları","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/hizmetler","text":"Hizmetler"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/calismasaatleri","text":"ÇalışmaSaatleri"},{"href":"/yacevap/t/iletisim","text":"İletişim"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Müşteri hizmetleri saatleri nasıl optimize edilir?","url":"/search?text=M%C3%BC%C5%9Fteri+hizmetleri+%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma+saatlerini+nas%C4%B1l+optimize+edilir%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Çağrı merkezi web siteleri nasıl güncellenir?","url":"/search?text=%C3%87a%C4%9Fr%C4%B1+merkezi+web+siteleri+nas%C4%B1l+g%C3%BCncellenir%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Doğrudan iletişim yöntemleri nelerdir?","url":"/search?text=M%C3%BC%C5%9Fteri+hizmetleri+ile+nas%C4%B1l+ileti%C5%9Fim+kurulur%3F&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=M%C3%BC%C5%9Fteri+hizmetleri+%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma+saatleri+nas%C4%B1l+%C3%B6%C4%9Frenilir%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"2673603251757126056","reqid":"1757126182108047-13370829703092617208-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-235-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1757126182108047-13370829703092617208-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-235-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"eob3w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"eob33":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.iyzico.com/blog/satis-sonrasi-musteri-destek-hizmetleri-neden-onemlidir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://bulutistan.com/blog/musteri-hizmetleri-nedir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://feeddi.com/musteri-destek-hatti-nedir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.bulutfon.com/blog/musteri-hizmetleri-nedir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.questionpro.com/blog/tr/musteri-hizmetleri-ucretsiz-kilavuz-ile-nedir/?size=16&stub=1"],"header":"Müşteri hizmetleri destek hattı nedir?","teaser":"Müşteri hizmetleri destek hattı, bir şirket veya kuruluşun müşterilerinden gelen soruları, şikayetleri, talepleri ve diğer iletişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla oluşturulmuş bir iletişim hattıdır. Bu hat, genellikle telefon, e-posta, canlı sohbet veya diğer iletişim yöntemleri aracılığıyla müşterilere hizmet verir. Destek hattının amaçları arasında: - Ürün veya hizmetlerle ilgili sorulara yanıt vermek; - Teknik problemleri çözmek; - Müşteri memnuniyetini artırmak ve sadakati sağlamak; - Şirketin itibarını korumak ve geliştirmek yer alır.","href":"/yacevap/c/teknoloji/q/musteri-hizmetleri-destek-hatti-nedir-1636991992","tags":[{"href":"/yacevap/t/hizmetler","text":"Hizmetler"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/destekhatti","text":"DestekHattı"},{"href":"/yacevap/t/iletisim","text":"İletişim"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.iienstitu.com/blog/cagri-merkezi-calisma-saatleri?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.nolto.com/telekomunikasyon/cagri-merkezi-calisma-saatleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://feeddi.com/cagri-merkezi-kac-saat-calisiyor?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.vetracogroup.co/cagri-merkezi-calisma-saatleri-nasildir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://bano.com.tr/cagri-merkezi-calisani-gunde-kac-saat-calisir/?size=16&stub=1"],"header":"Çağrı Merkezi çalışma saatleri nasıl öğrenilir?","teaser":"Çağrı merkezinin çalışma saatlerini öğrenmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Çağrı merkezinin iletişim bilgilerini kontrol etme. Doğrudan arama. Örneğin, Biletix çağrı merkezi, haftanın her günü 10:00-17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Çağrı merkezlerinin çalışma saatleri, hizmet verdikleri sektörün ve sundukları hizmetin niteliğine göre değişiklik gösterebilir.","href":"/yacevap/c/faydali-ipuclari/q/cagri-merkezi-calisma-saatleri-nasil-ogrenilir-822576088","tags":[{"href":"/yacevap/t/hizmetler","text":"Hizmetler"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/cagrimerkezi","text":"ÇağrıMerkezi"},{"href":"/yacevap/t/iletisim","text":"İletişim"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.vodatech.com.tr/musteri-hizmetleri-icin-7-24-hizmet-vermenin-onemi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://imgcallcenter.com.tr/7-24-musteri-hizmetleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://uygunis.com.tr/7-24-musteri-hizmetleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://tr.site123.com/learn/7-24-%C3%A7evrimi%C3%A7i-m%C3%BC%C5%9Fteri-deste%C4%9Finin-etkisi?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.globo.support/blog/tr/musteri-hizmetleri-nedir-neden-onemlidir/?size=16&stub=1"],"header":"7*24 müşteri hizmetleri nedir?","teaser":"7/24 müşteri hizmetleri, müşterilerin günün her saatinde, haftanın her günü destek alabileceği bir müşteri hizmetleri yaklaşımıdır. Bu hizmet sayesinde: Müşteri memnuniyeti artar. Satışlar artar. Marka imajı güçlenir. İş yükü azalır.","href":"/yacevap/c/faydali-ipuclari/q/7-24-musteri-hizmetleri-nedir-242203752","tags":[{"href":"/yacevap/t/hizmetler","text":"Hizmetler"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/iletisim","text":"İletişim"},{"href":"/yacevap/t/destek","text":"Destek"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://musterihizmetler.com/e-devlet/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.sabah.com.tr/yasam/e-devlet-cagri-merkezi-telefon-numarasi-e-devlet-iletisim-numarasi-nedir-nasil-baglanilir-tk1-6939728?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://feeddi.com/edevlet-24-saat-calisiyor-mu?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/e-devlet-musteri-hizmetleri?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ustayemektarifleri.com/soru-ve-cevaplar/e-devlet-hangi-saatlerde-ack?size=16&stub=1"],"header":"E devlet müşteri hizmetleri 7/24 açık mı?","teaser":"Evet, e-Devlet müşteri hizmetleri 7/24 açıktır. e-Devlet Kapısı ile ilgili işlemler için 160 numaralı çağrı merkezi aranabilir. Almanya'dan: +90 312 160 Amerika'dan: +90 160","href":"/yacevap/c/hukuk/q/e-devlet-musteri-hizmetleri-7-24-acik-mi-944100410","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/kamuhizmetleri","text":"KamuHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/cevrimicihizmetler","text":"ÇevrimiçiHizmetler"},{"href":"/yacevap/t/e-devlet","text":"E-Devlet"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://alotech.com.tr/otomasyonun-gucu-cevap-zamanlarini-iyilestirme-stratejileri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ustayemektarifleri.com/soru-ve-cevaplar/alo-170-kac-dakikada-baglanr?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://feeddi.com/musteri-hizmetleri-ne-kadar-surede-cevap-vermek-zorunda?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://organizasyondeposu.com.tr/170-i-nasil-arayabilirim/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.limondesk.com/blog-makale/cagri-merkezlerinin-dakikalarca-bekletmesi-yasal-mi--495?size=16&stub=1"],"header":"Müşteri hizmetleri en geç ne zaman cevap verir?","teaser":"Müşteri hizmetlerinin en geç cevap verme süresi, kullanılan iletişim kanalına ve hizmet kalitesine göre değişiklik gösterebilir: Çağrı merkezleri için: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) Hizmet Kalitesi Yönetmeliği'ne göre, müşteri hizmetleri aranduğunda en geç 30 saniyede cevap verilmelidir. E-posta desteği için: Bir araştırmaya göre, müşteri hizmetleri e-postalarına ortalama 12 saat 10 dakika içinde cevap verilmektedir. Sosyal medya için: Sosyal medya platformları, müşteri sorularına ve şikayetlerine anında yanıt vermek için gerçek zamanlı çözümler sunar.","href":"/yacevap/c/faydali-ipuclari/q/musteri-hizmetleri-en-gec-ne-zaman-cevap-verir-2238843167","tags":[{"href":"/yacevap/t/hizmetler","text":"Hizmetler"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/sektor","text":"Sektör"}],"imageThumbProps":{"alt":"A focused customer service representative in a modern call center in Turkey, wearing a headset and typing on a computer, with a calm but attentive expression, while a wall clock subtly emphasizes urgency in the background.","src":"https://avatars.mds.yandex.net/get-neurolib-art/16495301/picture-Sf3P01XimlJOLv5azjdA/orig"}},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.iienstitu.com/blog/cagri-merkezi-calisma-saatleri?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://support.google.com/business/answer/15300403%3fhl=TR?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://uygunisler.com.tr/part-time-musteri-hizmetleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.nolto.com/telekomunikasyon/cagri-merkezi-calisma-saatleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://feeddi.com/musteri-hizmetleri-gunde-kac-saat-calisir?size=16&stub=1"],"header":"Müşteri hizmetleri çalışma saatleri neden farklı?","teaser":"Müşteri hizmetleri çalışma saatlerinin farklı olmasının birkaç nedeni vardır: Sektörel farklılıklar. Hizmetin niteliği. Müşteri ihtiyaçları. Vardiyalı çalışma sistemi.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/musteri-hizmetleri-calisma-saatleri-neden-farkli-3000708878","tags":[{"href":"/yacevap/t/hizmetler","text":"Hizmetler"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/calismasaatleri","text":"ÇalışmaSaatleri"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"eob3w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"eob34":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"eob3w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"eob35":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"eob3w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}