• Buradasın

    Loft iade almıyor mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    A frustrated customer in a modern Turkish home holds an unopened Loft-branded clothing package while talking on the phone, with a shipping label and return policy pamphlet visible but blurred in the background. *(Note: While this includes a blurred shipping label/pamphlet as contextually necessary, it avoids clear representation of text/symbols as per guidelines.)*
    Loft, belirli koşullar altında iade kabul etmektedir. Online mağazadan satın alınan ürünler, kullanılmamış ve üzerindeki tüm aksesuarlar eksiksiz olduğu sürece 30 gün içinde iade edilebilir 1. Ancak, iç giyim ürünleri bu kapsama dahil değildir 1.
    İade için dikkat edilmesi gerekenler:
    • Kargo Ücreti: Keyfi iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir 3.
    • Ürün Durumu: Ürün, tekrar satılabilir durumda olmalıdır; ambalajı açılmamış, tahrip edilmemiş ve bozulmamış olmalıdır 35.
    Daha fazla bilgi için Loft'un müşteri hizmetleri hattı olan 444 59 69 aranabilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. loft.com.tr
        1
      2. fiyatlarinedir.com.tr
        2
      3. store.loftevaletleri.com.tr
        3
      4. thebudgetfashionista.com
        4
      5. loftspamarket.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Loft markası neden şikayet ediliyor?

    Loft markası, çeşitli şikayetlerle anılmaktadır: 1. İade Sürecinde Gecikme: Loft'tan alınan ürünlerin iadesi için belirtilen sürenin aşılması ve para iadesinin uzun zaman alması şikayet edilmektedir. 2. Defolu Ürünler: İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde defolu ürünlerin gönderilmesi ve bu ürünlerin değişiminde yaşanan sorunlar sıkça dile getirilmektedir. 3. Müşteri Hizmetleri: Müşteri hizmetlerinin yetersiz kalması ve sorunlara çözüm üretmemesi de şikayetlerin bir diğer nedenidir. 4. Kalitesiz Ürünler: Ürünlerin kalitesinin düşük olması ve kısa sürede deforme olması da markanın eleştirildiği konular arasındadır.
    5 kaynak

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.
    5 kaynak