• Buradasın

    Loft iade almıyor mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Loft, belirli koşullar altında iade kabul etmektedir.
    Online mağazadan satın alınan ürünler, kullanılmamış ve tüm aksesuarları eksiksiz ise 30 gün içerisinde iade edilebilir 14. İade işlemi için PTT Kargo veya ARAS Kargo ile ücretsiz gönderim yapılması gerekmektedir 1.
    İç giyim ürünleri iade ve değişim kapsamına dahil değildir 1. Ayrıca, puan harcaması yapılarak satın alınan ürünlerde iade veya değişim durumunda puanlar silinmektedir 1.

    Konuyla ilgili materyaller

    Loft markası neden şikayet ediliyor?

    Loft markası, çeşitli şikayetlerle anılmaktadır: 1. İade Sürecinde Gecikme: Loft'tan alınan ürünlerin iadesi için belirtilen sürenin aşılması ve para iadesinin uzun zaman alması şikayet edilmektedir. 2. Defolu Ürünler: İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde defolu ürünlerin gönderilmesi ve bu ürünlerin değişiminde yaşanan sorunlar sıkça dile getirilmektedir. 3. Müşteri Hizmetleri: Müşteri hizmetlerinin yetersiz kalması ve sorunlara çözüm üretmemesi de şikayetlerin bir diğer nedenidir. 4. Kalitesiz Ürünler: Ürünlerin kalitesinin düşük olması ve kısa sürede deforme olması da markanın eleştirildiği konular arasındadır.

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.