• Buradasın

    Kargo kapıya bırakınca ne yapmalı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kargo kapıya bırakıldığında yapılması gerekenler şunlardır:
    1. Paketi Kontrol Edin: Kargo görevlisinin yanında paketi açarak herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin 14.
    2. Hasar Tespit Tutanağı Tutturun: Eğer paket hasarlı veya eksikse, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturun ve ürünü teslim almadan geri gönderin 14.
    3. İmza Atmayın: Ürünü kontrol etmeden teslim aldığınıza dair imza atmayın; aksi halde sorumluluk kargo şirketinden çıkar 1.
    4. Faturayı Kontrol Edin: Ürünün faturasının olup olmadığını kontrol edin, yoksa kargoyu teslim almayın 1.
    5. Kargonun Takibini Yapın: Kargonun takibini yaparak teslimat sürecini kontrol edin 1.
    Eğer adreste yoksanız, kargonuz en yakın şubeye bırakılır ve oradan teslim alabilirsiniz 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Lütfen paketi kapıya bırakın ne demek?

    "Lütfen paketi kapıya bırakın" ifadesi, birinin bir paketi alıcının kapısının önüne bırakması gerektiğini belirtir.

    Kargo başkasına teslim edilirse ne olur?

    Kargo başkasına teslim edilirse, gönderici veya alıcı durumu kargo firmasının müşteri hizmetlerine bildirmelidir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, kargonun doğru kişiye teslim edilmesi için gerekli işlemler başlatılır. Eğer kargo kaybolmuşsa veya tazminat gerektiren bir durum söz konusuysa, kargo firmasının usul esaslarında belirtilen tazminat prosedürleri takip edilmelidir.

    Kargo en fazla kaç gün bekletilir?

    Kargo, farklı durumlara göre değişen sürelerle bekletilebilir: PTT Kargo: Yurt içi gönderilerde ve ödeme şartlı kargolarda 10 gün, yurt dışı gönderilerde ise 20 gün bekletme süresi vardır. Genel olarak: Alıcıya ulaşılamayan durumlarda, kargo teslimat şubesinde 3 gün süreyle bekletilir ve bu süre sonunda göndericiye iade edilir. Bu süreler, kargo firmasının kendi belirlediği politikalar doğrultusunda değişebilir.

    Kargo teslim edildikten sonra ne olur?

    Kargo teslim edildikten sonra aşağıdaki süreçler gerçekleşir: 1. Fatura Kontrolü: Ürün teslimatı sırasında faturanın olup olmadığını kontrol etmek gerekir, fatura yoksa kargoyu teslim almamak gerekir. 2. Teslimat Teyidi: Kargo teslim alındığında, "Ambar Tesellüm Fişi" verilir ve bu fiş, gönderinin teslim alındığını teyit eder. 3. İade Süreci: Teslim alınmayan kargolar, şubede en fazla 3 gün bekletilir ve bu süre sonunda göndericiye iade edilir. 4. Takip ve Şikayet: Kargo teslimatı sonrası herhangi bir sorun yaşanırsa, kargo firması veya satıcı firma ile iletişime geçilerek durum bildirilebilir.

    Aras Kargo teslim almadığım kargo için ne yapmalıyım?

    Aras Kargo'dan teslim almadığınız bir kargo için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Şubeye gitmek: Alıcı adreste bulunamazsa, "Adresten Teslim İhbar Notu" bırakılır ve kargo 3 gün içerisinde şubeden teslim alınabilir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek: Kargo hakkında bilgi almak veya yeniden dağıtıma çıkarılmasını istemek için şubeyi aramak olumsuz sonuçlanabilir. Ayrıca, teslim edilmeyen bir kargonun teslim edilmiş olarak gösterilmesi gibi durumlarda, Aras Kargo'nun resmi şikayet kanallarından destek alabilirsiniz. Eğer kargo uzun süre teslim edilmezse, kargonun dağıtım imkânı bulamayıp üç gün boyunca şubede bekletilmesi ve sonrasında gönderene iade edilmesi de mümkündür.

    Kargoyu teslim almadan iade edilir mi?

    Evet, kargoyu teslim almadan iade etmek mümkündür. Bunun için kargo firmasının müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek ve iade sürecini başlatmak gerekmektedir.

    Yurtiçi kargoda teslim almadığınızda ne olur?

    Yurtiçi Kargo'da teslim almadığınız durumda kargonuz, teslimat şubesine geri götürülür ve 3 gün boyunca şubede bekletilir. Eğer kargo 3 gün içinde teslim alınmazsa, göndericiye iade edilir ve bu durum kargo hareketlerinde "Göndericiye İade Edildi" olarak görünür.