Buradasın
Karaca servis inceleme formu nasıl doldurulur?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Karaca servis inceleme formunu doldurmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Web sitesine giriş yapın: Karaca'nın web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın 2.
- "Siparişlerim" seçeneğine tıklayın 13.
- Ürün seçimi: Göndermek istediğiniz ürünün sipariş detaylarına gelin ve "Ürünümü servise göndermek istiyorum" seçeneğine tıklayın 2.
- "İncelenecek ürünün olduğu tek bir görsel" kısmına bozulan ürününün resmini yükleyin 2.
- "Ürün inceleme nedeni" kısmına detaylı bir şekilde ürünün arızasını yazın 23.
- "Ürün tamiri tamamlandıktan sonra gönderilecek adres" kısmına ürünün tekrar elinize ulaşması gereken adresinizi yazın 2.
- "Talep oluştur" dedikten sonra telefonunuza bir SMS mesajı gelecektir 2. Bu SMS’de ürününüzü teslim edeceğiniz kargo firması ve ücretsiz kargo için bir kod verilecektir 2.
- Kargo gönderimi: Bu kod ile SMS’te belirtilen kargo firmasına giderek kargonuzu gönderin 2.
Servisin durumunu takip etmek için Karaca web sitesindeki "Canlı Destek" bölümünü kullanabilirsiniz 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: