IKEA sipariş sorgulama işlemi için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: IKEA internet sitesi üzerinden: IKEA'nın resmi internet sitesine giriş yapılır. Hesaba giriş yapılır. "Siparişlerim" sayfasına gidilir. Takip etmek istenen sipariş seçilir ve sipariş detayları görüntülenir. Sipariş detaylarında, siparişin durumu hakkında bilgi ve takip numarası yer alır. Ship24 sitesi üzerinden: Ship24'ün ana sayfasına gidilir. IKEA takip numarası girilir. Arama butonuna basılır. IKEA takip numarası, sipariş onay e-postasında, IKEA'nın web sitesindeki sipariş geçmişinde veya kargo bildirimi e-postasında bulunabilir. Ayrıca, sipariş sorgulama işlemi için IKEA müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir.