• Buradasın

    Eyyo iade nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Eyyo'da iade işlemi, ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla, sipariş teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir 13.
    İade işlemi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
    1. Üye girişi sayfasındaki "Değişim İade Başvurusu" butonunu tıklayarak iade talebinizi oluşturun 1.
    2. Veya "Siparişlerim" menüsünden iade etmek istediğiniz ürünü seçerek başvurunuzu iletin 1.
    3. Talebiniz onaylandıktan sonra, iade etmek istediğiniz ürünleri Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderin 13.
    4. İade işlemi tamamlandığında, ücret iadesi 14 iş günü içinde gerçekleştirilir ve 100 TL kargo ücreti kesintisi yapılır 1.
    İade işlemlerinde herhangi bir sorun yaşanması durumunda, Eyyo müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    15 gün içinde ücretsiz iade nasıl yapılır?

    15 gün içinde ücretsiz iade yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. İade talebi oluşturmak: İlgili ürünün bulunduğu e-ticaret sitesinin "Hesabım" bölümünden siparişlere erişilerek iade talebi oluşturulmalıdır. 2. İade nedenini belirtmek: İade edilecek ürün veya ürünler seçilerek iade nedeni girilmelidir. 3. İade kargo kodunu not etmek: İade kargo kodu, kargoya iletilmek üzere not edilmelidir. 4. Ürünü teslim etmek: Ürün, 7 iş günü içerisinde iade koşullarına uygun olarak iade kargo koduyla birlikte kargo firmasına teslim edilmelidir. 5. İadenin onaylanması: Ürün mağazaya ulaştıktan sonra 4 iş günü içinde iade onaylanır ve para iadesi otomatik olarak başlatılır. Cayma hakkı kapsamında, tüketiciler ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirler.

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik nedenleriyle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, jilet, diş fırçası gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi altın ürünleri. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim ya da tasarım işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım, CD, DVD. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete abonelikleri. Ayrıca, hizmetler ve hızlı tüketim ürünleri de iade kapsamı dışında tutulabilir.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler, genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik gibi özel nedenlerle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makinesi gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi ziynet altınlar. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler ve ilaçlar. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim veya monogram işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım hizmeti, CD, DVD, kitap, dergi ve gazete gibi yayınlar. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete veya dijital platform abonelikleri. Ayrıca, hizmet sözleşmeleri ve belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama gibi hizmetler de iade kapsamı dışındadır.