• Buradasın

    BİM'de şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    BİM'de şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: BİM müşteri hizmetlerine 0850 254 4444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz 12.
    2. İnternet Sitesi: BİM'in resmi web sitesinde yer alan "İletişim" bölümünden "Müşteri Hizmetleri Formu"nu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz 1.
    3. E-posta: Aynı bölümden e-posta göndererek de şikayetinizi iletebilirsiniz 1.
    4. Sosyal Medya: BİM, Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya platformlarında da aktiftir; bu platformlar üzerinden de mesaj göndererek şikayetinizi iletebilirsiniz 1.
    5. Mağaza: En yakın BİM mağazasına giderek, mağaza personelinden yardım alabilir veya şikayetlerinizi iletebilirsiniz 1.
    Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nın ALO 175 Tüketici Hattı'nı arayarak da BİM ile ilgili şikayetlerinizi iletebilirsiniz 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. sabah.com.tr
        1
      2. cagrimerkezinumarasi.com
        2
      3. alakasiz.com
        3
      4. nedir.org
        4
      5. bg360.com.tr
        5

  • Konuyla ilgili materyaller

    BİM çalışanları nereye şikayet edilir?

    BİM çalışanları, şikayetlerini aşağıdaki kanallardan iletebilirler: 1. BİM Müşteri Hizmetleri: 0850 254 44 44 numaralı telefondan BİM müşteri hizmetlerine ulaşabilirler. 2. İletişim Formu: BİM'in resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurabilirler. 3. Bölge Müdürlüğü: İlgili BİM mağazasının bulunduğu ildeki bölge müdürlüğünü arayarak şikayette bulunabilirler. 4. Ticaret Bakanlığı ALO 175 Tüketici Hattı: Genel tüketici şikayetleri için bu hattı arayabilirler.
    5 kaynak

    Şikayetim var nereye şikayet edebilirim?

    Şikayetinizi iletebileceğiniz bazı yerler şunlardır: 1. En yakın polis veya jandarma karakolu: Dolandırıcılık veya suç teşkil eden durumlarda başvurabilirsiniz. 2. Cumhuriyet Savcılığı: Bulunduğunuz yerdeki adliyeye giderek suç duyurusunda bulunabilirsiniz. 3. e-Devlet Kapısı: Emniyet Genel Müdürlüğü’nün sunduğu hizmetlerle online şikayette bulunabilirsiniz. 4. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri: Ticari işlemlerle ilgili şikayetleriniz için il ve ilçe ticaret müdürlüklerine başvurabilirsiniz. 5. Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı: İnternet üzerinden gerçekleşen dolandırıcılıklar için e-Devlet üzerinden şikayette bulunabilirsiniz. 6. Şikayetvar: Firma ve müşteriler arasındaki sorunların çözümü için 0 (312) 219 40 04 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya siteye şikayet yazabilirsiniz.
    5 kaynak

    BİM şikayet edince ne olur?

    BİM'e şikayet edildiğinde birkaç farklı sonuç ortaya çıkabilir: 1. Mağaza Müdürü veya Genel Merkeze Bildirim: BİM çalışanını şikayet etmek için ilk olarak bulunduğunuz şubenin mağaza müdürüne başvurulabilir. 2. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: Eğer BİM mağazalarından aldığınız bir üründe sorun yaşarsanız, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz. 3. İdari Para Cezası: Rekabet Kurumu, BİM'e inceleme sırasında veri silme işlemi gerçekleştirdiği için idari para cezası uygulamıştır.
    5 kaynak

    Şikayet edince ne olur?

    Şikayet edince farklı alanlarda farklı sonuçlar ortaya çıkar: 1. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) Şikayetlerinde: Şikayetler, ilgili kamu kuruluşuna iletilir ve incelenir. 2. WhatsApp Şikayetlerinde: Birini şikayet ettiğinizde, kişi bu konuda doğrudan bilgilendirilmez. 3. Genel Olarak Şikayetlerde: Cumhuriyet savcılığı, ihbar veya şikayetçinin beyanına dayanarak soruşturma başlatır.
    5 kaynak