Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
NPS (Net Promoter Score) yüksek olduğunda şu olumlu sonuçlar elde edilir:
- Müşteri Sadakati ve Memnuniyeti: Yüksek NPS, müşterilerin markayı sevip tavsiye etme olasılığının yüksek olduğunu gösterir 12.
- Tekrar Satın Alma: Memnun müşteriler, daha sık ve düzenli olarak ürün veya hizmet satın alma eğilimindedir 3.
- Ücretsiz Reklam ve Yeni Müşteri Kazanımı: Memnun müşteriler, markayı arkadaşlarına önererek ücretsiz reklam ve yeni müşteri kazanımına yol açar 2.
- İşletme Büyümesi: Yüksek NPS, işletmenin büyümesini ve gelir artışını destekler 14.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: