Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
McDonald's'ın konsept değiştirme nedenleri arasında şunlar bulunmaktadır:
- Sağlık bilinci ve itibar: 2009'da "Super Size Me" belgeseli sonrası, marka itibarını kurtarmak için menüye daha sağlıklı seçenekler ekledi ve çocuklara hitap eden maskotlar ile oyun alanlarını kaldırarak daha yetişkinlere yönelik bir atmosfer yarattı 4.
- Rekabet: Burger King ve Wendy's gibi rakiplerle mücadele etmek için, fast food restoranını kahve dükkanı estetiğine yaklaştırdı 4.
- Hız ve verimlilik: 2020'de pandemi ile birlikte, iç mekanın ilgi çekiciliğinden ziyade siparişin hızlı servis edilmesi ön plana çıktı 4.
- Müşteri beklentileri: Modern yaşam tarzlarına uygun olarak, müşterilerin kendi zevklerine göre menü oluşturabilecekleri yeni konseptler geliştirildi 2.
2024'te duyurulan CosMc konsepti ise, daha küçük formatlı restoranlarla hizmet vererek insan etkileşimini ve işçiliği azaltmayı hedefliyor 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: