İhtiyaç ve beklenti analizi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hedef Pazar Araştırması: Müşteri segmentlerini belirlemek ve hedef pazarın ihtiyaçlarını anlamak için pazar araştırmaları yapılır. 2. Veri Toplama: Müşteri görüşmeleri, anketler, kullanıcı testleri, rekabet analizi gibi yöntemlerle gerekli veriler toplanır. 3. Veri Analizi: Toplanan veriler analiz edilir, trendler ve desenler belirlenir ve ana ihtiyaçlar tanımlanır. 4. Hipotezlerin Doğrulanması: Belirlenen gereksinimler, paydaşlar ve kullanıcılarla doğrulanır ve onaylanır. 5. Dokümantasyon: İhtiyaçlar raporlanır ve paydaşlarla paylaşılır. Ek olarak, aşağıdaki yöntemler de analiz sürecine katkıda bulunabilir: - Persona Oluşturma: Müşteri segmentlerini ve ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için hayali karakterler oluşturulur. - MVP Testleri: Ürünün en temel özelliklerini içeren basit bir versiyonu test edilerek gerçek kullanıcı tepkileri değerlendirilir. - Kullanıcı Verilerinin Analizi: Mevcut kullanıcı verileri analiz edilerek kullanıcı davranışları ve eğilimleri anlaşılır.